Actorにおける信頼とセキュリティ

機能によって異なります。依頼されたタスクを実行するため、一部のメール内容は一時的に処理されます。一方、識別子、要約、ワークフローやメモリーに必要なコンテキストなど、その他の内容は保存される場合があります。データの種類ごとの詳細については、セクション5のデータ取り扱い一覧をご覧ください。

Actorは、お客様が有効にした機能に必要なOAuthスコープを要求します。GoogleまたはMicrosoftのアカウント設定から、いつでもスコープを確認し、取り消すことができます。

お客様のコンテンツが汎用AIモデルの学習に使用されることはありません。Actor独自のモデル、外部プロバイダー、自発的なフィードバック、集計済み利用データの詳細については、セクション6をご覧ください。

現在のAIプロバイダー一覧は、セクション10のサブプロセッサー一覧に掲載されています。プロバイダーは、機能、地域、エンタープライズの設定によって異なる場合があります。

一部のエンタープライズ契約では、この設定を変更できる場合があります。貴組織で利用できる選択肢については、セキュリティチームにお問い合わせください。

メール内容に定期的または自動的にアクセスすることはありません。承認された担当者が内容にアクセスできるのは、セクション6に記載されている特定の状況に限られます。たとえば、お客様がサポート依頼にメール内容を任意で添付した場合などです。

場所ごとの処理内容については、セクション11のデータ保存場所一覧をご覧ください。

データの保持期間は、データの種類によって異なります。保持期間の全一覧については、セクション12をご覧ください。

Actorアカウントを次の場所から削除し 設定 → アカウント → アカウントを削除 確認してください。関連するアカウントデータはすべて、稼働中のシステムから直ちに削除されます。求められた場合は、先に接続済みアカウントを切断してください。

組織データの削除は、依頼に応じて手動で行います。 組織の管理者は、 privacy@actordo.com またはActorサポートにお問い合わせください。個人アカウントを削除しても、組織のデータは削除されません。

バックアップおよび保持期間の例外については、セクション12をご覧ください。

Googleアカウントの権限ページまたはMicrosoftアカウントのセキュリティ設定から、いつでもActorのアクセス権を取り消せます。

はい。DPA、セキュリティ対策、再委託先の透明性を通じて、Actorが顧客のGDPR上の義務をどのように支援するかについては、セクション9をご覧ください。

はい。データ処理契約はセクション15でご確認いただけます。

HIPAAに準拠した処理は、BAAを締結し、承認済みの設定を行った対象のビジネス顧客に提供できる場合があります。すべてのプランで標準提供されるものではありません。ePHIを処理する前に必要な詳細と手順については、セクション9をご覧ください。

はい。ビジネス顧客が対象です。手続きを開始するには、セキュリティチームにお問い合わせください。セクション18をご覧ください。

機能別に分類した全一覧は、セクション10に記載されています。

セクション10に関する変更の最新情報は、このページでご確認ください。変更が適用される前に、所定の通知期間を設けてお知らせするとともに、異議申し立ての手続きもご案内します。

GoogleまたはMicrosoftでサインインするか、 OpenID Connect（OIDC）によるエンタープライズSSO 組織で設定されているIDプロバイダーを使用してサインインしてください。SAMLには現在対応していません。「 エンタープライズSSOで続行」を選択し、勤務先のメールアドレスを入力して、会社のサインイン手続きを完了してください。SSOを利用するには、メールドメインの設定が必要です。設定については、管理者またはActorサポートにお問い合わせください。

Actorは、IDプロバイダーのパスワードを受け取ったり保存したりしません。多要素認証（MFA）は、IDプロバイダーのポリシーに従って処理されます。サインインによって本人確認が行われ、OAuthによってメール、カレンダー、タスクへのアクセスが別途認可されます。各コネクターの同意画面を確認し、必要に応じて管理者の承認を得てください。

セクション15に記載の脆弱性開示プログラムをご利用いただくか、メールで

直接ご連絡ください。

独立した侵入テストを定期的に実施しています。認証と保証報告書については、セクション9をご覧ください。

削除直後に何が起きるか、バックアップに一時的に何が残るか、適用される法的例外については、セクション12をご覧ください。