利用規約

最終更新日： 2026年5月12日

データセキュリティの概要

お客様のデータのセキュリティとプライバシーを最優先しています。以下をご確認ください。

• 第三者との共有なし： お客様の明示的な同意なく、お客様のデータを第三者と共有することはありません。
• AIモデルの学習には使用しません： お客様のデータは、大規模言語モデルやその他のAIシステムの学習には使用されません。
• 販売しません： お客様の個人情報を販売することはありません。
• アクセスの制限： お客様が依頼したサービスを提供するために必要な場合に限り、お客様のデータにアクセスします。また、常に当社の プライバシーポリシーを遵守します。
• 消費者保護法は本規約には適用されません。
• 適用される消費者保護法令における消費者を対象に、本サービスを提供するものではありません。

セキュリティ研究者の方は、ActorDoのサービスに潜在する脆弱性を責任ある方法で開示することに関心をお持ちかもしれません。 詳細はこちらをご覧ください。

定義

1.1「サービス」とは、メールの分類、カレンダー管理、ToDoリストの管理、チャットまたは音声入力など、Actorが提供するすべての機能を指し、将来追加される連携機能やツールも含みます。

1.2「ユーザー」とは、サービスにアクセスする、またはサービスを利用する個人もしくは法人を指します。

1.3「連携」とは、Actorを通じて実現される、GoogleやMicrosoftのアカウントなどのサードパーティ製ツールおよびプラットフォームとの接続を指します。

法務

利用資格

2.1 本サービスは、事業者、組織、および業務上の立場で活動する専門家のみを対象に提供されます。アカウントを作成することにより、お客様は、本サービスを事業目的で利用し、個人消費者として利用するものではないことを表明し、保証するものとします。

2.2 本サービスを利用することにより、お客様は、本契約を締結し、本規約を遵守する権限を有することを表明し、保証するものとします。

2.3 本サービスの専門性を維持するため、有効な事業用または組織用のメールドメインの使用を必須としています。無料メールドメイン（例：@gmail.com、@yahoo.com、@outlook.com）を使用して作成されたアカウントには、追加の確認をお願いする場合があります。

2.4 事業目的での利用要件を満たさないアカウント、またはユーザーの事業者としての身元を確認できない場合、当社は独自の裁量により、当該アカウントを停止または終了する権利を留保します。

2.5 お客様が適用法に定義される消費者である場合、本サービスを利用してはなりません。当社は消費者向けサービスを提供しておらず、撤回権その他の消費者固有の保護は適用されません。

アカウントの登録と管理

3.1 Actorを利用するには、既存のGoogleアカウントまたはMicrosoftアカウントを接続して、アカウントを作成する必要があります。

3.2 ログイン認証情報の機密性を維持し、お客様のアカウントで行われるすべての活動について、お客様が責任を負うものとします。Actorのダッシュボードへのログインに使用する専用の認証情報は提供していません。

3.3 お客様のアカウントへの不正アクセスまたは不正使用があった場合は、直ちに当社にお知らせください。なお、アカウントへのアクセスは、お客様がすでにお持ちのGoogleアカウントまたはMicrosoftアカウントを通じてのみ可能です。それらのプライバシーおよびデータセキュリティに関するポリシーを遵守してください。

サービスの利用

4.1 Actorは業務利用のみを目的として提供されます。

4.2 お客様は、適用されるすべての法令および規制を遵守して本サービスを利用することに同意するものとします。

4.3 Actorは、サードパーティのツールやプラットフォームと連携する場合があります。これらの連携機能の利用には、各サードパーティの利用規約およびポリシーが適用されます。

4.4 お客様は、以下の行為を行わないことに同意するものとします。

• • 本サービスを不正に利用したり、違法な目的で使用したりすること。
• • Actorの運営を妨害したり、機能を損なったりしようとすること。
• • Actorのコードや機能の一部をリバースエンジニアリングしたり、複製したりすること。

4.5 出力に関する責任

Actorは、自動処理およびAIモデルを使用しており、不完全、誤った、または古い情報を生成する場合があることをお客様は了承するものとします。メールの分類、下書き、要約、提案、または本サービスを通じて提案もしくは実行されるあらゆる操作を含め、すべての出力を確認し、検証する責任はお客様のみにあります。 

プライバシー

お客様のプライバシーは当社にとって重要です。詳細については、当社の プライバシーポリシー をご覧ください。お客様の情報の収集、利用、保護方法について説明しています。

5.2 GoogleアカウントまたはMicrosoftアカウントを接続することにより、お客様は、本サービスの提供のみを目的として、Actorがお客様のメール、カレンダーの予定、タスクなどのデータにアクセスすることを許可するものとします。

5.3 Actorアプリケーションまたは関連するインターフェースを通じて任意でフィードバックを送信することにより、お客様は、報告された問題の調査または再現に必要な、限定的なコンテキストデータをActorが受信し、処理することに同意するものとします。これには、個々のメールに関するすべてのデータが含まれる場合があります。透明性を確保するため、メールデータを共有する各送信時に、小さな通知が表示されます。

料金と支払い

6.1 Actorでは、無料プランと有料プランをご用意しています。料金の詳細は当社のウェブサイトでご確認いただけます。

6.2 有料プランのお支払いは、法律で義務付けられている場合を除き、返金できません。アカウント設定からいつでもサブスクリプションを解約できます。解約すると以後の更新は停止されますが、過去のお支払いが自動的に返金されることはありません。

6.3 当社は、事前に通知したうえで、料金の変更、新たな手数料の導入、既存の手数料の変更、または利用上限の導入、変更、一時停止もしくは撤廃を行う権利を留保します。こうした上限は、サービス提供コストの管理、抑制、または反映のために合理的に必要な場合を含め、サービスのあらゆる機能、連携、自動化、AIの利用、ストレージ、メッセージ数、APIの利用、処理量、接続アカウント、その他の従量制要素に適用される場合があります。

6.4 アカウントを削除する前に、有効なサブスクリプションを解約する責任はユーザーにあります。請求に関するセクションをご確認いただくか、当社までお問い合わせください。

6.5 返金ポリシー：誤って請求されたと思われる場合、または解約を忘れた場合は、当社にご連絡いただくことで、直近のお支払い分の返金を申請できます。返金申請は請求日から15日以内に行う必要があります。返金は速やかに、理由を問わず処理します。 

6.6 チャージバック：銀行を通じてチャージバックを申請するのではなく、返金については直接当社にお問い合わせください。これにより、問題を迅速かつ公正に解決できます。事前に当社へご連絡いただかずに異議申し立てやチャージバックを行った場合、当社はお客様のアカウントを一時停止、終了し、永久に利用禁止とする権利を留保します。請求に関する問題を円満に解決できるよう、まずは当社までご連絡ください。

知的財産

7.1 本書に記載のとおり、Actorおよびその関連コンテンツ、機能、ならびに機能性に関する知的財産権は、契約主体に帰属します。

7.2 お客様には、本来の目的に沿って本サービスを利用するための、限定的、非独占的、譲渡不可のライセンスが付与されます。

サービスの提供状況

8.1 Actorは「現状有姿」かつ「提供可能な範囲」で提供されます。中断やエラーのないアクセスを保証するものではありません。

8.2 メンテナンスまたはアップグレードのため、本サービスへのアクセスを一時的に停止または制限する場合があります。

責任の制限

9.1 本サービスは提供されます 「現状有姿」かつ「提供可能な範囲」で。 ActorDoおよびその所有者は、直接的、間接的、付随的、結果的、または特別な損害について責任を負いません

法律で認められる最大限の範囲において、契約主体は、本サービスの利用または利用不能に起因する直接的、間接的、付随的、または結果的損害について責任を負いません。

9.2 Actorは、サードパーティとの連携、またはそれらに起因するデータの不正確さについて責任を負いません。

9.3 責任の制限には、サービスを利用できないこと、遅延、メールの分類ミス、誤って生成された下書き、リマインダーの不作動、タスク抽出の誤り、AIの出力に基づいて行われた、または行われなかった措置など（ただしこれらに限定されません）によって生じた損失が含まれます。

補償

10.1 お客様は、本サービスの誤用または本規約への違反に起因するあらゆる請求や損害について、契約主体、その関連会社および従業員を補償し、損害を被らせないことに同意します。

契約の終了

11.1 当社は、理由の有無を問わず、事前通知なく、いつでもActorへのアクセスを終了または停止できます。

11.2 終了と同時に、サービスを利用する権利は直ちに失効します。

規約の変更

12.1 当社は、いつでも本規約を変更する権利を留保します。変更はメールまたは当社ウェブサイトを通じてお知らせします。

12.2 変更後もActorの利用を継続した場合、更新後の規約に同意したものとみなされます。

契約主体

ActorDOのウェブサイトおよびサービスの提供者：

• Produktiv Plus GmbHスイスで設立され、CHE-264.712.311として登録された会社で、請求先住所がスイスにあるお客様を対象とします。
• デヴァント・メディア・エスアールエルルーマニアで設立され、J38/806/2007（「Devant Media」）として登録された会社で、スイス国外に所在するお客様を対象とします。

契約先となる会社は、お客様の居住国および請求先住所によって異なります。

準拠法

13.1 本規約は、以下の法律に準拠し、これに従って解釈されます：

• Produktiv Plus GmbHと契約する場合は、スイス法が適用され、管轄裁判所はチューリヒとなります。
• Devant Media SRLと契約する場合は、ルーマニア法が適用され、管轄裁判所はブカレストとなります。

13.2 本ウェブサイトまたは提供サービスの利用に関連する法的なお問い合わせ、通知、紛争については、記載の住所宛てに書面でご連絡ください。

すべての法的通知は書面で送付する必要があり、上記住所に実際に届けられた時点で受領されたものとみなされます。

お問い合わせ先

本規約についてご不明な点がございましたら、contact@actor.doまでお問い合わせください。

ActorDo – ワークアシスタントをお選びいただき、ありがとうございます。日々の業務をより簡単にするお手伝いができることを楽しみにしています！