Qué hace que ActorDo cumpla con HIPAA

Si trabajas en el sector de la salud, gestionas mucha información de pacientes. Esto incluye nombres, direcciones, datos del seguro médico y registros médicos. En EE. UU., la ley HIPAA exige que este tipo de información se mantenga privada y segura.

Y lo respetamos desde el primer día.

Estamos desarrollando ActorDo teniendo en cuenta la privacidad y seguridad de los datos. Yo, como fundador, he trabajado con más de 100 empresas en proyectos de datos y entiendo muy bien esas políticas y leyes. HIPAA incluida.
Alex Rada - fundador de ActorDo

ActorDo es un asistente de IA que te ayuda a gestionar tu correo y calendario. Si eres médico, trabajas en una clínica, eres farmacéutico o trabajas para un plan de salud, puedes usar ActorDo de forma segura. Hemos implementado salvaguardas especiales para asegurarnos de cumplir todas las normas de HIPAA.

Lee más sobre nuestro cumplimiento de HIPAA.

Nuestra promesa principal: no almacenamos tus datos

Esta es la parte más importante. Creemos que la forma más segura de cumplir con HIPAA es no almacenar tu información sensible desde un principio.

• sin almacenamiento de datos: ActorDo no conserva ningún contenido de tus correos electrónicos o de tu calendario en nuestros servidores ni en nuestras bases de datos.
• procesamiento en memoria: solo extraemos tus datos, los procesamos en la memoria del ordenador para realizar la tarea (como resumir un correo electrónico) y luego los eliminamos inmediatamente.
• sin datos de entrenamiento: no utilizamos tu información para entrenar ninguno de nuestros modelos de IA o de aprendizaje automático. tus datos siguen siendo tuyos.
• sin acceso humano: nuestro equipo, incluidos desarrolladores y personal administrativo, no puede ver el contenido de tus correos electrónicos.

Este enfoque de "sin almacenamiento, sin entrenamiento, sin acceso humano" es nuestra principal forma de proteger tu Información de Salud Protegida (PHI).

¿Quién puede usar una solución compatible como Actor?

Si manejas datos de pacientes como parte de tu trabajo, ActorDo es una opción segura para tu asistente de IA. Esto incluye:

• Proveedores de atención médica: Doctores, clínicas, psicólogos, dentistas, quiroprácticos, residencias de ancianos y farmacias.
• Planes de salud: Compañías de seguros de salud, organizaciones de mantenimiento de la salud (HMO) y planes de salud empresariales o gubernamentales.

Si buscas alternativas compatibles con HIPAA a herramientas como Fyxer, Saner, Copilot o Jace, ActorDo probablemente esté entre las 3 principales opciones para empresas.

¿Qué datos protege ActorDo?

HIPAA nos exige proteger toda la información de salud identificable individualmente (PHI) que ActorDo pueda ver en tu correo o calendario. Esto incluye:

• Nombres y fechas de nacimiento.
• Fechas del nacimiento, fallecimiento, tratamiento o enfermedad de un paciente.
• Información de contacto como números de teléfono y direcciones de correo electrónico.
• Números de Seguro Social y números de historial médico.
• Fotos, imágenes digitales, huellas dactilares y grabaciones de voz.
• Cualquier otra identificación única o número de cuenta.

Si cualquiera de estos datos aparece en un correo, nuestros estrictos procesos mantienen esa información protegida.

Acuerdo de asociado comercial (BAA)

Para empresas que deben contar con un BAA (Acuerdo de asociado comercial), estamos listos para firmarlo contigo. El BAA es un documento legal que explica claramente cómo protegemos tu PHI y garantiza que ambos cumplamos las normas HIPAA.

Firmamos un BAA con todas las entidades cubiertas y los asociados comerciales que usan nuestro servicio y manejan PHI.

• BAA para todos los planes empresariales. Ofrecemos un BAA para cualquier plan de pago con ActorDo, sin requisito mínimo de usuarios.
• Cómo solicitar uno: Póngase en contacto con nuestro equipo de soporte o de cumplimiento en alex@actordo.comLe proporcionaremos una plantilla para revisar y firmar.

Para solicitar un BAA, simplemente contacta a nuestro equipo en alex@actordo.com.

Nuestra base de cumplimiento

Cumplimos con HIPAA mediante un conjunto de salvaguardas sólidas.

• Políticas y procedimientos: Tenemos reglas claras sobre cómo manejamos los datos. Realizamos evaluaciones de riesgos periódicas para identificar y corregir cualquier punto débil.
• Medidas de protección de datos: Usamos controles técnicos como cifrado y controles de acceso. Registramos todas las acciones de los usuarios que podrían implicar acceso a PHI (Información de Salud Protegida) y auditamos los permisos con frecuencia.
• Salvaguardas administrativas: Contamos con un responsable de cumplimiento dedicado. Todo nuestro personal recibe capacitación obligatoria sobre HIPAA. Tenemos un plan de respuesta a incidentes para abordar rápidamente cualquier problema de seguridad.
• Salvaguardas físicas: Cualquier sistema físico que soporte los datos que gestionamos está cubierto por nuestra estricta política de seguridad de datos.

¿Y qué pasa con una auditoría?

Si te someten a una auditoría HIPAA, ActorDo tiene respuestas claras para las preguntas difíciles:

• ¿quién tiene acceso a los datos del paciente? nadie. no lo almacenamos.
• ¿tienen datos de pacientes guardados que desconocen? no. no almacenar ningún dato es la mejor manera de prevenir esto.
• ¿pueden rastrear la actividad del usuario? sí, registramos todas las acciones de los usuarios que podrían implicar acceso a datos de pacientes.

Estamos comprometidos a proteger tu información sensible. Al usar ActorDo, puedes aprovechar un asistente de IA y mantener tus datos privados y seguros.