¿Qué hace que ActorDo cumpla con HIPAA?

Si trabajas en el sector sanitario, manejas mucha información de pacientes. Esto incluye datos como nombres, direcciones, detalles del seguro médico y expedientes médicos. En Estados Unidos, la ley HIPAA exige que este tipo de información se mantenga privada y segura.

Y la respetamos desde el día 0.

Estamos construyendo ActorDo pensando en la privacidad y la seguridad de los datos. Yo, como fundador, he trabajado con más de 100 empresas en proyectos de datos y entiendo muy bien esas políticas y leyes. Incluida HIPAA.
Alex Rada - fundador de ActorDo

ActorDo es un asistente de IA que te ayuda a gestionar tu correo y calendario. Si eres médico, trabajas en una clínica, eres farmacéutico o trabajas para un plan de salud, puedes usar ActorDo de forma segura. Hemos implementado salvaguardas especiales para asegurarnos de cumplir todas las normas de HIPAA.

Lee más sobre nuestro cumplimiento de HIPAA.

Nuestra promesa principal: no almacenamos tus datos

Esta es la parte más importante. Creemos que la forma más segura de cumplir con HIPAA es no guardar tus datos sensibles en primer lugar.

• sin almacenamiento de datos: ActorDo no conserva ninguno de tus correos electrónicos ni el contenido de tu calendario en nuestros servidores ni en nuestras bases de datos.
• procesamiento en memoria: solo extraemos tus datos, los procesamos en la memoria del ordenador para realizar la tarea (por ejemplo, resumir un correo) y luego los eliminamos de inmediato.
• sin datos de entrenamiento: no usamos tu información para entrenar ninguno de nuestros modelos de IA o aprendizaje automático. tus datos siguen siendo tuyos.
• sin acceso humano: nuestro equipo, incluidos desarrolladores y personal administrativo, no puede ver el contenido de tus correos.

Este enfoque de "sin almacenamiento, sin entrenamiento, sin acceso humano" es nuestra principal manera de proteger tu Información de Salud Protegida (PHI).

¿Quién puede usar una solución conforme como Actor?

Si manejas datos de pacientes como parte de tu trabajo, ActorDo es una opción segura para tu asistente de IA. Esto incluye:

• Proveedores de atención médica: Doctores, clínicas, psicólogos, dentistas, quiroprácticos, residencias de ancianos y farmacias.
• Planes de salud: Compañías de seguros de salud, HMOs y planes de salud de empresas o gubernamentales.

Si buscas alternativas compatibles con HIPAA a opciones como Fyxer, Saner, Copilot, Jace, ActorDo probablemente esté entre las 3 mejores alternativas para empresas.

¿Qué datos protege ActorDo?

HIPAA nos exige proteger toda la información de salud identificable individualmente (PHI) que ActorDo pueda ver en tu correo o calendario. Esto incluye:

• Nombres y fechas de nacimiento.
• Fechas de nacimiento, fallecimiento, tratamiento o enfermedad de un paciente.
• Información de contacto como números de teléfono y direcciones de correo electrónico.
• Números de Seguridad Social y números de historial médico.
• Fotos, imágenes digitales, huellas dactilares y grabaciones de voz.
• Cualquier otro número de identificación único o número de cuenta.

Si cualquiera de estos datos aparece en un correo, nuestros estrictos procesos lo mantienen protegido.

Acuerdo de asociado comercial (BAA)

Para empresas que deben contar con un BAA, estamos listos para firmar uno contigo. El BAA es un documento legal que explica claramente cómo protegemos tu PHI y asegura que ambos cumplimos con las normas HIPAA.

Firmamos un BAA con todas las entidades cubiertas y asociados comerciales que usan nuestro servicio y manejan PHI.

• BAA para todos los planes empresariales. Ofrecemos un BAA para cualquier plan de pago con ActorDo, sin requisito mínimo de usuarios.
• Cómo solicitar uno: Simplemente contacte a nuestro equipo de soporte o cumplimiento en alex@actordo.com. Le proporcionaremos una plantilla para revisar y firmar.

Para solicitar un BAA, solo contacta a nuestro equipo en alex@actordo.com.

Nuestra base de cumplimiento

Cumplimos con HIPAA mediante un conjunto de salvaguardias estrictas.

• Políticas y procedimientos: Tenemos reglas claras sobre cómo manejamos los datos. Realizamos evaluaciones de riesgo periódicas para identificar y corregir cualquier punto débil.
• Medidas de protección de datos: Utilizamos controles técnicos como cifrado y controles de acceso. Registramos todas las acciones de los usuarios que puedan implicar acceso a PHI y auditamos los permisos con frecuencia.
• Salvaguardas administrativas: Contamos con un responsable de cumplimiento dedicado. Todo nuestro personal recibe capacitación obligatoria sobre HIPAA. Tenemos un plan de respuesta a incidentes para gestionar cualquier problema de seguridad rápidamente.
• Salvaguardas físicas: Cualquier sistema físico que soporte los datos que gestionamos está cubierto por nuestra estricta política de seguridad de datos.

¿Y qué pasa con una auditoría?

Si enfrentas una auditoría HIPAA, ActorDo tiene respuestas claras a las preguntas difíciles:

• ¿quién tiene acceso a los datos del paciente? nadie. no lo almacenamos.
• ¿tienen datos de pacientes guardados que ustedes no conocen? no. no almacenar ningún dato es la mejor manera de prevenir esto.
• ¿pueden rastrear la actividad de los usuarios? sí, registramos todas las acciones de los usuarios que podrían dar acceso a datos de pacientes.

Estamos comprometidos a proteger tu información sensible. Al usar ActorDo, puedes aprovechar un asistente de IA y al mismo tiempo mantener tus datos privados y seguros.