Qué hace que ActorDo cumpla con HIPAA

Si trabajas en el sector sanitario, tratas con mucha información de pacientes. Esto incluye datos como nombres, direcciones, detalles del seguro médico y registros médicos. En EE. UU., la ley HIPAA exige que este tipo de información se mantenga privada y segura.

Y lo respetamos desde el primer día.

Estamos construyendo ActorDo con la privacidad y la seguridad de los datos en mente. Yo, como fundador, he trabajado con más de 100 empresas en proyectos de datos y comprendo muy bien esas políticas y leyes. HIPAA incluida.
Alex Rada - fundador de ActorDo

ActorDo es un asistente de IA que te ayuda a gestionar tu correo y tu calendario. Si eres médico, trabajas en una clínica, eres farmacéutico o trabajas para un plan de salud, puedes usar ActorDo con seguridad. Hemos implementado salvaguardas especiales para asegurarnos de cumplir todas las normas de HIPAA.

Lee más sobre nuestro cumplimiento de HIPAA.

Nuestra promesa principal: no almacenamos sus datos

Esta es la parte más importante. Creemos que la forma más segura de cumplir HIPAA es no guardar tus datos sensibles desde el principio.

• sin almacenamiento de datos: ActorDo no conserva ninguno de los contenidos de tu correo electrónico ni de tu calendario en nuestros servidores ni en nuestras bases de datos.
• procesamiento en memoria: solo extraemos tus datos, los procesamos en la memoria del equipo para realizar la tarea (por ejemplo, resumir un correo) y luego los eliminamos de inmediato.
• sin datos de entrenamiento: no usamos tu información para entrenar ninguno de nuestros modelos de IA o de aprendizaje automático. tus datos siguen siendo tuyos.
• sin acceso humano: nuestro equipo, incluidos desarrolladores y personal de negocio, no puede ver el contenido de tus correos.

Este enfoque de «sin almacenamiento, sin entrenamiento, sin acceso humano» es nuestra principal manera de proteger tu Información de Salud Protegida (PHI).

¿Quién puede usar una solución compatible como Actor?

Si gestionas datos de pacientes como parte de tu trabajo, ActorDo es una opción segura para tu asistente de IA. Esto incluye:

• proveedores de atención médica: Doctores, clínicas, psicólogos, dentistas, quiroprácticos, residencias de ancianos y farmacias.
• planes de salud: compañías de seguros de salud, HMO y planes de salud empresariales o gubernamentales.

Si buscas alternativas compatibles con HIPAA a otras como Fyxer, Saner, Copilot, Jace, ActorDo probablemente esté entre las 3 mejores alternativas para empresas.

¿Qué datos protege ActorDo?

HIPAA nos exige proteger toda la información de salud individualmente identificable (PHI) que ActorDo pueda ver en tu correo o calendario. Esto incluye:

• nombres y fechas de nacimiento.
• fechas de nacimiento, fallecimiento, tratamiento o enfermedad de un paciente.
• información de contacto como números de teléfono y direcciones de correo electrónico.
• Números de Seguro Social y números de historial médico.
• Fotos, imágenes digitales, huellas dactilares y grabaciones de voz.
• Cualquier otro número de identificación único o número de cuenta.

Si cualquiera de estos datos aparece en un correo, nuestros estrictos procesos lo mantienen protegido.

Acuerdo de socio comercial (BAA)

Para las empresas que deben contar con un BAA, estamos listos para firmarlo contigo. El BAA es un documento legal que explica claramente cómo protegemos su PHI y garantiza que ambos cumplamos con las normas HIPAA.

Firmamos un BAA con todas las entidades cubiertas y los asociados comerciales que usan nuestro servicio y manejan PHI.

• BAA para todos los planes empresariales. Ofrecemos un BAA para cualquier plan de pago con ActorDo, sin requisito mínimo de usuarios.
• Cómo solicitar uno: Simplemente póngase en contacto con nuestro equipo de soporte o de cumplimiento en alex arroba actordo punto comLe proporcionaremos una plantilla para que la revise y firme.

Para solicitar un BAA, simplemente contacte a nuestro equipo en alex arroba actordo punto com.

Nuestra base de cumplimiento

Cumplimos con HIPAA mediante un conjunto de salvaguardas sólidas.

• Políticas y procedimientos: Tenemos reglas claras sobre cómo manejamos los datos. Realizamos evaluaciones de riesgo periódicas para detectar y corregir cualquier punto débil.
• Medidas de protección de datos: Utilizamos controles técnicos como cifrado y controles de acceso. Registramos todas las acciones de los usuarios que podrían dar acceso a la PHI (información de salud protegida) y auditamos los permisos con frecuencia.
• Salvaguardas administrativas: Contamos con un responsable de cumplimiento dedicado. Todo nuestro personal recibe formación obligatoria sobre HIPAA. Disponemos de un plan de respuesta a incidentes para gestionar rápidamente cualquier problema de seguridad.
• Protecciones físicas: Cualquier sistema físico que soporte los datos que gestionamos está cubierto por nuestra estricta política de seguridad de datos.

¿Qué ocurre en caso de una auditoría?

Si se enfrenta a una auditoría HIPAA, ActorDo tiene respuestas claras a las preguntas difíciles:

• ¿quién tiene acceso a los datos del paciente? nadie. no lo almacenamos.
• ¿tienen datos de pacientes guardados que ustedes no conocen? no. no almacenar ningún dato es la mejor manera de prevenir esto.
• ¿pueden rastrear la actividad de los usuarios? sí, registramos todas las acciones de los usuarios que podrían dar acceso a datos de pacientes.

Estamos comprometidos con la protección de su información sensible. Al usar ActorDo, puede obtener los beneficios de un asistente de IA y, al mismo tiempo, mantener sus datos privados y seguros.