Ultima modifica: 12 maggio 2026

Panoramica sulla sicurezza dei dati

La sicurezza e la privacy dei tuoi dati sono una nostra priorità. Ecco cosa è importante sapere:

  • Nessuna condivisione con terze parti: I tuoi dati non vengono mai condivisi con terze parti senza il tuo esplicito consenso.
  • Non utilizzati per addestrare modelli di IA: I tuoi dati non vengono utilizzati per addestrare modelli linguistici di grandi dimensioni o altri sistemi di IA.
  • Non venduti: Non vendiamo i tuoi dati personali.
  • Accesso limitato: I tuoi dati vengono consultati solo quando necessario per fornire i servizi richiesti e sempre nel rispetto della nostra Informativa sulla privacy.
  • Le leggi a tutela dei consumatori non si applicano alle presenti Condizioni.
  • I Servizi non sono offerti ai consumatori ai sensi della normativa applicabile in materia di tutela dei consumatori.

Se sei un ricercatore di sicurezza, potresti essere interessato a segnalare in modo responsabile potenziali vulnerabilità nei servizi di ActorDo. Consulta i dettagli qui.

Definizioni

1.1 Per «Servizi» si intendono tutte le funzionalità offerte da Actor, tra cui la categorizzazione delle email, la gestione del calendario, la gestione delle liste di cose da fare e l’inserimento di testo tramite chat o voce, nonché eventuali integrazioni o strumenti futuri.

1.2 Per «Utente» si intende qualsiasi persona fisica o entità che accede ai Servizi o li utilizza.

1.3 Per «Integrazioni» si intendono i collegamenti, resi possibili da Actor, con strumenti e piattaforme di terze parti, come gli account Google e Microsoft.

Informazioni legali

Requisiti di idoneità

2.1 Il Servizio è offerto esclusivamente ad aziende, organizzazioni e professionisti che agiscono in ambito lavorativo. Creando un account, dichiari e garantisci di utilizzare il Servizio per scopi professionali e non in qualità di consumatore privato.

2.2 Utilizzando i Servizi, dichiari e garantisci di avere l’autorità necessaria per stipulare il presente accordo e di rispettare i presenti Termini.

2.3 Per mantenere la natura professionale del Servizio, è necessario utilizzare un dominio email aziendale o organizzativo valido. Gli account creati con domini email gratuiti (ad es. @gmail.com, @yahoo.com, @outlook.com) potrebbero essere soggetti a verifiche aggiuntive.

2.4 Ci riserviamo il diritto, a nostra esclusiva discrezione, di sospendere o chiudere gli account che non soddisfano il requisito di utilizzo professionale o per i quali non riusciamo a verificare la natura professionale dell’utente.

2.5 Se sei un consumatore (come definito dalla legge applicabile), non devi utilizzare il Servizio. Non forniamo servizi ai consumatori e non si applicano il diritto di recesso né altre tutele specifiche previste per i consumatori.

Registrazione e gestione dell'account

3.1 Per utilizzare Actor, è necessario creare un account collegando i propri account Google o Microsoft esistenti.

3.2 L’utente è responsabile della riservatezza delle proprie credenziali di accesso e di tutte le attività svolte tramite il proprio account. Non forniamo credenziali dirette per accedere alla dashboard di Actor.

3.3 L’utente è tenuto a comunicarci immediatamente qualsiasi accesso o utilizzo non autorizzato del proprio account. Si tenga presente che è possibile accedere al servizio solo tramite i propri account Google o Microsoft esistenti. Si prega di rispettare le relative norme sulla privacy e sulla sicurezza dei dati.

Uso dei servizi

4.1 Actor è fornito esclusivamente per uso aziendale.

4.2 L’utente accetta di utilizzare i Servizi nel rispetto di tutte le leggi e i regolamenti applicabili.

4.3 Actor può integrarsi con strumenti e piattaforme di terze parti. L’utilizzo di tali integrazioni è soggetto ai termini e alle norme delle rispettive terze parti.

4.4 L’utente accetta di non:

    • Utilizzare i Servizi in modo improprio o per scopi illeciti.
    • Tentare di interrompere o compromettere il funzionamento di Actor.
    • Decodificare o copiare qualsiasi parte del codice o delle funzionalità di Actor.

4.5 Responsabilità per i risultati

L’utente riconosce che Actor utilizza processi automatizzati e modelli di IA che possono generare informazioni incomplete, inesatte o non aggiornate. L’utente rimane l’unico responsabile della revisione e della verifica di tutti i risultati, incluse le classificazioni delle email, le bozze, i riepiloghi, i suggerimenti o qualsiasi azione proposta o eseguita tramite i Servizi. 

Privacy

5.1 La tua privacy è importante per noi. Ti invitiamo a consultare la nostra Informativa sulla privacy per maggiori dettagli su come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo le tue informazioni.

5.2 Collegando i tuoi account Google o Microsoft, autorizzi Actor ad accedere ai tuoi dati, come email, eventi del calendario e attività, esclusivamente allo scopo di fornire i Servizi.

5.3 Inviando volontariamente feedback tramite l’applicazione Actor o le interfacce correlate, accetti che Actor possa ricevere ed elaborare i dati contestuali limitati necessari per analizzare o riprodurre il problema segnalato. Questi possono includere tutti i dati relativi a una singola email. Per garantire la trasparenza, ogni invio è accompagnato da una breve notifica che informa della condivisione dei dati delle email.

Tariffe e pagamenti

6.1 Actor offre piani di abbonamento sia gratuiti sia a pagamento. I dettagli sui prezzi sono disponibili sul nostro sito web.

6.2 I pagamenti per i piani a pagamento non sono rimborsabili, salvo nei casi previsti dalla legge. È possibile annullare l’abbonamento in qualsiasi momento dalle impostazioni del proprio account. L’annullamento interrompe i rinnovi futuri, ma non comporta automaticamente il rimborso degli importi già addebitati.

6.3 Ci riserviamo il diritto di modificare i prezzi, introdurre nuovi costi, modificare quelli esistenti o introdurre, modificare, sospendere o rimuovere i limiti di utilizzo, dandone preavviso. Tali limiti possono applicarsi a qualsiasi funzionalità, caratteristica, integrazione, automazione, utilizzo dell’IA, spazio di archiviazione, volume di messaggi, utilizzo delle API, volume di elaborazione, account collegato o altro componente del servizio basato sull’utilizzo, anche qualora ciò sia ragionevolmente necessario per gestire, controllare o riflettere il costo di erogazione del servizio.

6.4 Prima di eliminare un account, l’utente è responsabile dell’annullamento del proprio abbonamento attivo. Consulta la sezione relativa alla fatturazione o contattaci.

6.5 Politica sui rimborsi: se ritieni che ti sia stato addebitato un importo per errore o hai dimenticato di annullare l’abbonamento, puoi richiedere il rimborso del pagamento più recente contattandoci. Le richieste di rimborso devono essere presentate entro 15 giorni dalla data dell’addebito. Elaboriamo tempestivamente i rimborsi, senza fare domande. 

6.6. Contestazioni di addebito: contattaci direttamente per ottenere un rimborso, invece di avviare una contestazione di addebito tramite la tua banca. In questo modo possiamo risolvere i problemi in modo rapido ed equo. Se avvii una contestazione o un chargeback senza averci prima contattato, ci riserviamo il diritto di sospendere, chiudere e bloccare permanentemente il tuo account. Ti invitiamo a contattarci per poter risolvere amichevolmente eventuali problemi di fatturazione.

Proprietà intellettuale

7.1 Actor e i relativi contenuti, funzionalità e caratteristiche sono proprietà intellettuale delle Entità contraenti, come descritto nel presente documento.

7.2 Ti viene concessa una licenza limitata, non esclusiva e non trasferibile per utilizzare i Servizi per lo scopo previsto.

Disponibilità del servizio

8.1 Actor viene fornito «così com’è» e «secondo disponibilità». Non garantiamo un accesso ininterrotto o privo di errori.

8.2 Potremmo sospendere temporaneamente o limitare l’accesso ai Servizi per interventi di manutenzione o aggiornamenti.

Limitazione di responsabilità

9.1 Il servizio viene fornito «così com’è» e «secondo disponibilità». ActorDo e i suoi proprietari non sono responsabili per danni diretti, indiretti, incidentali, consequenziali o speciali

Nella misura massima consentita dalla legge, le Entità contraenti non saranno responsabili per eventuali danni diretti, indiretti, incidentali o consequenziali derivanti dall’uso o dall’impossibilità di usare i Servizi.

9.2 Actor non è responsabile delle integrazioni di terze parti né delle eventuali inesattezze dei dati che ne derivano.

9.3 Limitazione di responsabilità: include eventuali perdite causate, tra l’altro, da indisponibilità del servizio, ritardi, errori nella categorizzazione delle email, bozze generate in modo errato, promemoria non inviati, estrazione errata delle attività e azioni intraprese o non intraprese sulla base dei risultati dell’IA

Manleva

10.1 Accetti di manlevare e tenere indenni le Entità contraenti, le loro affiliate e i loro dipendenti da qualsiasi reclamo o danno derivante dall’uso improprio dei Servizi o dalla violazione dei presenti Termini.

Risoluzione

11.1 Possiamo interrompere o sospendere in qualsiasi momento l'accesso ad Actor, con o senza motivo e senza preavviso.

11.2 In caso di cessazione, il diritto di utilizzare i Servizi termina immediatamente.

Modifiche ai termini

12.1 Ci riserviamo il diritto di modificare i presenti Termini in qualsiasi momento. Le modifiche saranno comunicate via e-mail o sul nostro sito web.

12.2 Continuare a utilizzare Actor dopo le modifiche costituisce accettazione dei Termini aggiornati.

Entità contraente

Il sito web e i servizi di ActorDO sono forniti da:

  • Produktiv Plus GmbH, una società costituita in Svizzera, identificata dal numero CHE-264.712.311, per i clienti il cui indirizzo di fatturazione si trova in Svizzera.
  • Devant Media SRL, una società costituita in Romania e registrata con il numero J38/806/2007 («Devant Media»), per i clienti situati al di fuori della Svizzera.

La società con cui si stipula il contratto dipende dal Paese di residenza e dall'indirizzo di fatturazione.

Legge applicabile

13.1 I presenti Termini sono disciplinati e interpretati in conformità alle leggi di:

  • Se stipuli un contratto con Produktiv Plus GmbH, si applica il diritto svizzero e il foro competente è Zurigo.
  • Se stipuli un contratto con Devant Media SRL, si applica il diritto rumeno e il foro competente è Bucarest.

13.2 Per qualsiasi richiesta di carattere legale, comunicazione o controversia relativa all'uso di questo sito web o ai servizi forniti, si prega di inviare tutta la corrispondenza per iscritto all'indirizzo indicato.

Tutte le comunicazioni legali devono essere inviate per iscritto e si considerano ricevute al momento della consegna effettiva all'indirizzo sopra indicato.

Informazioni di contatto

Per qualsiasi domanda sui presenti Termini, contattaci all'indirizzo contact@actor.do

Grazie per aver scelto ActorDo – l'assistente di lavoro. Non vediamo l'ora di aiutarti a semplificare le attività quotidiane!