Zuletzt geändert: 12. Mai 2026

Überblick zur Datensicherheit

Wir setzen Ihre Datensicherheit und Privatsphäre an erste Stelle. Das sollten Sie wissen:

  • Keine Weitergabe an Dritte: Ihre Daten werden niemals ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung an Dritte weitergegeben.
  • Nicht zur Schulung von KI-Modellen verwendet: Ihre Daten werden nicht zum Training großer Sprachmodelle oder anderer KI‑Systeme verwendet.
  • Nicht verkauft: Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht.
  • Eingeschränkter Zugriff: Auf Ihre Daten wird nur bei Bedarf zugegriffen, um die von Ihnen angeforderten Dienste bereitzustellen, und stets in Übereinstimmung mit unserer Datenschutzerklärung.
  • Gesetze zum Verbraucherschutz finden auf diese Bedingungen keine Anwendung.
  • Die Dienste werden nicht Verbrauchern im Sinne der anwendbaren Verbraucherschutzgesetze angeboten.

Wenn Sie Sicherheitsforscher sind, möchten Sie eventuell potenzielle Schwachstellen in den Diensten von ActorDo verantwortungsbewusst melden. Details finden Sie hier.

Definitionen

1.1 „Dienste“ bezeichnet alle von Actor bereitgestellten Funktionen und Merkmale, einschließlich E-Mail-Kategorisierung, Kalenderverwaltung, Aufgabenlistenverwaltung sowie Eingaben per Chat oder Sprache/Text, sowie alle zukünftigen Integrationen oder Tools.

1.2 „Nutzer“ bezeichnet jede natürliche oder juristische Person, die auf die Dienste zugreift oder diese nutzt.

1.3 „Integrationen“ bezeichnet die Verbindungen mit Drittanbieter-Tools und -Plattformen, wie Google- und Microsoft-Konten, die durch Actor ermöglicht werden.

Rechtliches

Teilnahmeberechtigung

2.1 Der Dienst wird ausschließlich Unternehmen, Organisationen und Fachkräften angeboten, die in geschäftlicher Eigenschaft handeln. Durch das Anlegen eines Kontos versichern Sie, dass Sie den Dienst zu geschäftlichen Zwecken und nicht als Privatverbraucher nutzen.

2.2 Durch die Nutzung der Dienste versichern Sie, dass Sie befugt sind, diese Vereinbarung einzugehen und diese Bedingungen einzuhalten.

2.3 Um den professionellen Charakter des Dienstes aufrechtzuerhalten, verlangen wir die Verwendung einer gültigen geschäftlichen oder organisatorischen E-Mail-Domain. Konten, die mit kostenlosen E-Mail-Domains erstellt wurden (z. B. @gmail.com, @yahoo.com, @outlook.com), können einer zusätzlichen Überprüfung unterzogen werden.

2.4 Wir behalten uns das Recht vor, nach unserem alleinigen Ermessen Konten zu sperren oder zu kündigen, die die Anforderung der geschäftlichen Nutzung nicht erfüllen oder bei denen wir den geschäftlichen Status des Nutzers nicht verifizieren können.

2.5 Wenn Sie Verbraucher sind (wie nach geltendem Recht definiert), dürfen Sie den Dienst nicht nutzen. Wir bieten keine Verbraucherdienste an, und das Widerrufsrecht oder andere verbraucherspezifische Schutzrechte finden keine Anwendung.

Kontoerstellung und -verwaltung

Um Actor zu nutzen, müssen Sie ein Konto erstellen, indem Sie Ihre bestehenden Google- oder Microsoft-Konten verbinden.

Sie sind verantwortlich für die Geheimhaltung Ihrer Anmeldedaten und für alle Aktivitäten, die unter Ihrem Konto durchgeführt werden. Wir stellen keine direkten Zugangsdaten für das Einloggen in Ihr Actor-Dashboard bereit.

Melden Sie uns unverzüglich jede unbefugte Zugriffs- oder Nutzung Ihres Kontos. Beachten Sie, dass dieser Zugriff nur über Ihre bestehenden Google- oder Microsoft-Konten möglich ist. Bitte respektieren Sie deren Datenschutz- und Datensicherheitsrichtlinien.

Nutzung der Dienste

Actor wird ausschließlich für geschäftliche Zwecke bereitgestellt.

Sie stimmen zu, die Dienste in Übereinstimmung mit allen anwendbaren Gesetzen und Vorschriften zu nutzen.

Actor kann sich in Tools und Plattformen Dritter integrieren. Ihre Nutzung dieser Integrationen unterliegt den Bedingungen und Richtlinien der jeweiligen Drittanbieter.

Sie verpflichten sich, nicht:

    • Die Dienste missbrauchen oder sie für rechtswidrige Zwecke verwenden.
    • Versuchen, den Betrieb von Actor zu stören oder zu beeinträchtigen.
    • Den Code oder die Funktionalität von Actor ganz oder teilweise rückentwickeln oder kopieren.

Verantwortung für Ergebnisse

Sie erkennen an, dass Actor automatisierte Verarbeitung und KI-Modelle verwendet, die unvollständige, falsche oder veraltete Informationen erzeugen können. Sie bleiben allein verantwortlich für die Überprüfung und Verifizierung aller Ergebnisse, einschließlich E-Mail-Kategorisierungen, Entwürfen, Zusammenfassungen, Empfehlungen oder jeglicher durch die Dienste vorgeschlagener oder ausgeführter Maßnahmen. 

Datenschutz

Ihre Privatsphäre ist uns wichtig. Bitte lesen Sie unsere Datenschutzerklärung für Details darüber, wie wir Ihre Informationen erfassen, verwenden und schützen.

Indem Sie Ihre Google- oder Microsoft-Konten verbinden, gewähren Sie Actor die Erlaubnis, auf Ihre Daten wie E-Mails, Kalenderereignisse und Aufgaben zuzugreifen, ausschließlich zum Zweck der Bereitstellung der Dienste.

Indem Sie freiwillig Feedback über die Actor-Anwendung oder zugehörige Schnittstellen senden, stimmen Sie zu, dass Actor begrenzte kontextuelle Daten erhalten und verarbeiten darf, die erforderlich sind, um das von Ihnen gemeldete Problem zu untersuchen oder zu reproduzieren. Dies kann alle Daten einzelner E-Mails umfassen. Zur Transparenz erhalten Sie bei jeder Einsendung eine kurze Benachrichtigung, die E-Mail-Daten mitteilt.

Gebühren und Zahlungen

Actor bietet sowohl kostenlose als auch kostenpflichtige Abonnementpläne. Details zur Preisgestaltung finden Sie auf unserer Website.

Zahlungen für kostenpflichtige Pläne sind nicht erstattungsfähig, außer soweit gesetzlich vorgeschrieben. Sie können Ihr Abonnement jederzeit in Ihren Kontoeinstellungen kündigen. Die Kündigung verhindert künftige Verlängerungen, bewirkt jedoch nicht automatisch eine Rückerstattung bereits erfolgter Abbuchungen.

6.3 Wir behalten uns das Recht vor, unsere Preise zu ändern, neue Gebühren einzuführen, bestehende Gebühren zu ändern oder Nutzungsbeschränkungen mit vorheriger Ankündigung einzuführen, zu ändern, auszusetzen oder zu entfernen. Solche Beschränkungen können für jede Funktion, Funktionalität, Integration, Automatisierung, KI-Nutzung, Speicherung, Nachrichtenmenge, API-Nutzung, Verarbeitungsmenge, verbundenes Konto oder andere nutzungsbasierte Komponenten des Dienstes gelten, insbesondere wenn dies vernünftigerweise erforderlich ist, um die Bereitstellung des Dienstes zu verwalten, zu kontrollieren oder deren Kosten widerzuspiegeln.

6.4 Vor der Löschung eines Kontos ist der Nutzer dafür verantwortlich, sein aktives Abonnement zu kündigen. Bitte lesen Sie den Abschnitt zur Abrechnung oder kontaktieren Sie uns.

6.5 Rückerstattungsrichtlinie: Wenn Sie glauben, dass Ihnen fälschlicherweise eine Gebühr berechnet wurde oder Sie vergessen haben zu kündigen, können Sie eine Rückerstattung Ihrer letzten Zahlung beantragen, indem Sie uns kontaktieren. Rückerstattungsanfragen müssen innerhalb von 15 Tagen nach dem Datum der Belastung erfolgen. Wir bearbeiten Rückerstattungen umgehend und ohne Nachfragen. 

6.6 Rückbuchungen: Bitte kontaktieren Sie uns direkt für Rückerstattungen, anstatt bei Ihrer Bank eine Rückbuchung einzuleiten. So können wir Probleme schnell und fair lösen. Wenn Sie eine Streitigkeit oder Rückbuchung einleiten, ohne zuvor Kontakt mit uns aufzunehmen, behalten wir uns das Recht vor, Ihr Konto vorübergehend auszusetzen, zu kündigen und dauerhaft zu sperren. Wir empfehlen, sich an uns zu wenden, damit wir Abrechnungsfragen einvernehmlich klären können.

Geistiges Eigentum

7.1 Actor und die damit verbundenen Inhalte, Funktionen und Funktionalitäten sind das geistige Eigentum der vertraglich gebundenen Einheiten, wie in diesem Dokument beschrieben.

7.2 Ihnen wird eine beschränkte, nicht-exklusive, nicht übertragbare Lizenz zur Nutzung der Dienste für den vorgesehenen Zweck gewährt.

Verfügbarkeit des Dienstes

8.1 Actor wird „wie bereitgestellt“ und „wie verfügbar“ angeboten. Wir garantieren keinen ununterbrochenen oder fehlerfreien Zugriff.

8.2 Wir können den Zugang zu den Diensten vorübergehend zur Wartung oder für Upgrades aussetzen oder einschränken.

Haftungsbeschränkung

9.1 Der Dienst wird bereitgestellt „wie besehen“ und „wie verfügbar“. ActorDo und seine Eigentümer haften nicht für direkte, indirekte, beiläufige, Folgeschäden oder besondere Schäden

Soweit gesetzlich zulässig, haften die vertraglich gebundenen Einheiten nicht für direkte, indirekte, beiläufige oder Folgeschäden, die sich aus der Nutzung oder der Unfähigkeit, die Dienste zu nutzen, ergeben.

9.2 Actor haftet nicht für Drittintegrationen oder Datenungenauigkeiten, die sich daraus ergeben.

9.3 Haftungsbeschränkungen umfassen Verluste, die verursacht werden durch, aber nicht beschränkt auf: Nichtverfügbarkeit des Dienstes, Verzögerungen, Fehler bei der E-Mail-Kategorisierung, fehlerhaft generierte Entwürfe, ausgefallene Erinnerungen, falsche Aufgabenerkennung, jede Handlung oder Unterlassung, die aufgrund von KI-Ergebnissen erfolgt.

Schadloshaltung

10.1 Sie verpflichten sich, die vertraglich gebundenen Einheiten, deren verbundenen Unternehmen und Mitarbeiter gegenüber Ansprüchen oder Schäden schadlos zu halten, die aus Ihrem Missbrauch der Dienste oder einem Verstoß gegen diese Nutzungsbedingungen entstehen.

Beendigung

11.1 Wir können Ihren Zugriff auf Actor jederzeit, mit oder ohne Angabe von Gründen und ohne vorherige Ankündigung kündigen oder aussetzen.

11.2 Nach Beendigung endet Ihr Recht zur Nutzung der Dienste sofort.

Änderungen der Bedingungen

12.1 Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu ändern. Änderungen werden per E‑Mail oder auf unserer Website mitgeteilt.

12.2 Die fortgesetzte Nutzung von Actor nach Änderungen gilt als Zustimmung zu den aktualisierten Bedingungen.

Vertragspartner

Die ActorDO-Website und die Dienstleistungen werden bereitgestellt von:

  • Produktiv Plus GmbH, ein in der Schweiz gegründetes Unternehmen, identifiziert durch CHE-264.712.311, für Kundinnen und Kunden mit Rechnungsadresse in der Schweiz.
  • Devant Media SRL, ein in Rumänien gegründetes Unternehmen, eingetragen unter J38/806/2007 ("Devant Media"), für Kundinnen und Kunden außerhalb der Schweiz.

Das Unternehmen, mit dem Sie einen Vertrag schließen, hängt von Ihrem Wohnsitzland und Ihrer Rechnungsadresse ab.

Anwendbares Recht

13.1 Diese Bedingungen unterliegen dem Recht von und sind entsprechend auszulegen:

  • Wenn Sie mit der Produktiv Plus GmbH einen Vertrag abschließen, gilt Schweizer Recht und der Gerichtsstand ist Zürich.
  • Wenn Sie mit der Devant Media SRL einen Vertrag abschließen, gilt rumänisches Recht und der Gerichtsstand ist Bukarest.

13.2 Für rechtliche Anfragen, Mitteilungen oder Streitigkeiten im Zusammenhang mit der Nutzung dieser Website oder der angebotenen Dienstleistungen richten Sie bitte alle Korrespondenz schriftlich an die oben genannte Adresse.

Alle rechtlichen Mitteilungen müssen schriftlich erfolgen und gelten als zugestellt, sobald sie tatsächlich an die oben genannte Adresse geliefert wurden.

Kontaktinformationen

Bei Fragen zu diesen Bedingungen kontaktieren Sie uns unter contact@actor.do

Vielen Dank, dass Sie sich für ActorDo – Work Assistant entschieden haben. Wir freuen uns darauf, Ihnen dabei zu helfen, Ihre täglichen Aufgaben zu vereinfachen!