Zuletzt geändert: 12. Mai 2026

Übersicht zur Datensicherheit

Wir legen großen Wert auf die Sicherheit und den Schutz Ihrer Daten. Folgendes sollten Sie wissen:

  • Keine Weitergabe an Dritte: Ihre Daten werden niemals ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung an Dritte weitergegeben.
  • Wird nicht zum Trainieren von KI-Modellen verwendet: Ihre Daten werden nicht verwendet, um große Sprachmodelle oder andere KI-Systeme zu trainieren.
  • Nicht verkauft: Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht.
  • Eingeschränkter Zugriff: Auf Ihre Daten wird nur bei Bedarf zugegriffen, um die von Ihnen angeforderten Dienste bereitzustellen, und stets in Übereinstimmung mit unserer Datenschutzerklärung.
  • Verbraucherschutzgesetze finden auf diese Bedingungen keine Anwendung.
  • Die Dienste werden nicht Verbrauchern im Sinne der anwendbaren Verbraucherschutzgesetze angeboten.

Wenn Sie ein Sicherheitsforscher sind, könnten Sie daran interessiert sein, potenzielle Schwachstellen in den Diensten von ActorDo verantwortungsvoll zu melden. Bitte lesen Sie hier die Einzelheiten.

Definitionen

1.1 „Dienste“ bezeichnet alle von Actor bereitgestellten Funktionen und Merkmale, einschließlich E-Mail-Kategorisierung, Kalenderverwaltung, Aufgabenlistenverwaltung sowie Eingaben per Chat oder Sprachnachricht, ebenso wie zukünftige Integrationen oder Tools.

1.2 „Nutzer“ bezeichnet jede Person oder juristische Einheit, die auf die Dienste zugreift oder diese nutzt.

1.3 „Integrationen“ bezeichnet die Verbindungen zu Drittanbieter-Tools und -Plattformen, wie beispielsweise Google- und Microsoft-Konten, die durch Actor ermöglicht werden.

Rechtliches

Zulässigkeit

2.1 Der Dienst wird ausschließlich Unternehmen, Organisationen und Fachkräften angeboten, die in geschäftlicher Funktion handeln. Durch die Erstellung eines Kontos versichern und garantieren Sie, dass Sie den Dienst für geschäftliche Zwecke und nicht als privater Verbraucher nutzen.

2.2 Durch die Nutzung der Dienste versichern und garantieren Sie, dass Sie befugt sind, diese Vereinbarung einzugehen und diese Bedingungen einzuhalten.

2.3 Zur Wahrung des professionellen Charakters des Dienstes verlangen wir die Verwendung einer gültigen Geschäfts- oder Organisations-E-Mail-Domain. Für mit kostenlosen E-Mail-Domains erstellte Konten (z. B. @gmail.com, @yahoo.com, @outlook.com) können zusätzliche Überprüfungen erforderlich sein.

2.4 Wir behalten uns das Recht vor, nach alleinigem Ermessen Konten zu sperren oder zu kündigen, die die Geschäftsverwendungsanforderung nicht erfüllen oder bei denen wir den Geschäftsstatus des Nutzers nicht verifizieren können.

2.5 Wenn Sie ein Verbraucher sind (wie im geltenden Recht definiert), dürfen Sie den Dienst nicht nutzen. Wir bieten keine Verbraucherdienste an und die Verbraucherschutzrechte wie das Widerrufsrecht oder andere verbraucherspezifische Schutzrechte gelten nicht.

Kontoerstellung und -verwaltung

3.1 Um Actor zu nutzen, müssen Sie ein Konto erstellen, indem Sie Ihre vorhandenen Google- oder Microsoft-Konten verbinden.

3.2 Sie sind dafür verantwortlich, die Vertraulichkeit Ihrer Anmeldedaten zu wahren und für alle Aktivitäten, die unter Ihrem Konto durchgeführt werden. Wir stellen keine direkten Anmeldeinformationen für den Zugriff auf Ihr Actor-Dashboard zur Verfügung.

3.3 Informieren Sie uns sofort über jeden unbefugten Zugriff auf oder die Nutzung Ihres Kontos. Beachten Sie, dass dieser Zugriff nur über Ihre vorhandenen Google- oder Microsoft-Konten möglich ist. Bitte respektieren Sie deren Datenschutz- und Sicherheitsrichtlinien.

Nutzung der Dienste

4.1 Actor wird ausschließlich für geschäftliche Zwecke bereitgestellt.

4.2 Sie stimmen zu, die Dienste in Übereinstimmung mit allen anwendbaren Gesetzen und Vorschriften zu nutzen.

4.3 Actor kann sich in Tools und Plattformen Dritter integrieren. Ihre Nutzung dieser Integrationen unterliegt den Bedingungen und Richtlinien der jeweiligen Drittanbieter.

4.4 Sie verpflichten sich, nicht zu:

    • Die Dienste missbräuchlich verwenden oder für rechtswidrige Zwecke einsetzen.
    • Versuchen, den Betrieb von Actor zu stören oder zu beeinträchtigen.
    • Jegliche Teile des Codes oder der Funktionalität von Actor zurückentwickeln oder kopieren.

4.5 Verantwortung für Ergebnisse

Sie erkennen an, dass Actor automatisierte Verarbeitung und KI-Modelle verwendet, die unvollständige, falsche oder veraltete Informationen erzeugen können. Sie sind weiterhin allein verantwortlich für die Überprüfung und Verifizierung aller Ergebnisse, einschließlich E-Mail-Kategorisierungen, Entwürfen, Zusammenfassungen, Empfehlungen oder jeglicher durch die Dienste vorgeschlagener oder ausgeführter Maßnahmen. 

Datenschutz

5.1 Ihre Privatsphäre ist uns wichtig. Bitte lesen Sie unsere Datenschutzerklärung für Einzelheiten dazu, wie wir Ihre Informationen erfassen, verwenden und schützen.

5.2 Durch das Verbinden Ihrer Google- oder Microsoft-Konten gewähren Sie Actor die Erlaubnis, auf Ihre Daten wie E-Mails, Kalendereinträge und Aufgaben zuzugreifen, ausschließlich zum Zweck der Erbringung der Dienste.

5.3 Indem Sie freiwillig Feedback über die Actor-Anwendung oder verwandte Schnittstellen senden, stimmen Sie zu, dass Actor begrenzte kontextbezogene Daten verarbeiten darf, die erforderlich sind, um das von Ihnen gemeldete Problem zu untersuchen oder zu reproduzieren. Dies kann alle einzelnen E-Mail-Daten umfassen. Zur Transparenz erhalten Sie bei jeder Einreichung eine kurze Benachrichtigung, die E-Mail-Daten teilt.

Gebühren und Zahlungen

6.1 Actor bietet sowohl kostenlose als auch kostenpflichtige Abonnementspläne an. Details zu den Preisen finden Sie auf unserer Website.

6.2 Zahlungen für kostenpflichtige Pläne sind, soweit gesetzlich nicht anders vorgeschrieben, nicht erstattungsfähig. Sie können Ihr Abonnement jederzeit über Ihre Kontoeinstellungen kündigen. Die Kündigung verhindert zukünftige Verlängerungen, führt jedoch nicht automatisch zu einer Rückerstattung bereits erfolgter Abbuchungen.

6.3 Wir behalten uns das Recht vor, unsere Preise zu ändern, neue Gebühren einzuführen, bestehende Gebühren zu ändern oder Nutzungsbeschränkungen mit vorheriger Ankündigung einzuführen, zu ändern, auszusetzen oder zu entfernen. Solche Beschränkungen können für jede Funktion, Funktionalität, Integration, Automatisierung, KI-Nutzung, Speicherung, Nachrichtenmenge, API-Nutzung, Verarbeitungsvolumen, verbundenes Konto oder andere nutzungsbasierte Komponenten des Dienstes gelten, einschließlich wenn dies vernünftigerweise erforderlich ist, um die Kosten der Dienstbereitstellung zu verwalten, zu kontrollieren oder widerzuspiegeln.

6.4 Vor der Löschung eines Kontos ist der Nutzer dafür verantwortlich, sein aktives Abonnement zu kündigen. Bitte beachten Sie den Abrechnungsbereich oder kontaktieren Sie uns.

6.5 Rückerstattungsrichtlinie: Wenn Sie glauben, dass Ihnen fälschlicherweise Gebühren berechnet wurden oder Sie vergessen haben zu kündigen, können Sie eine Rückerstattung Ihrer letzten Zahlung beantragen, indem Sie uns kontaktieren. Rückerstattungsanträge müssen innerhalb von 15 Tagen nach dem Belastungsdatum gestellt werden. Wir bearbeiten Rückerstattungen zügig und ohne weitere Fragen. 

6.6 Rückbelastungen: Bitte kontaktieren Sie uns direkt für Rückerstattungen anstatt eine Rückbuchung bei Ihrer Bank einzuleiten. So können wir Probleme schnell und fair lösen. Wenn Sie eine Streitigkeit oder Rückbuchung einleiten, ohne uns zuerst zu kontaktieren, behalten wir uns das Recht vor, Ihr Konto auszusetzen, zu kündigen und dauerhaft zu sperren. Wir empfehlen Ihnen, sich an uns zu wenden, damit wir etwaige Abrechnungsprobleme einvernehmlich klären können.

Geistiges Eigentum

7.1 Actor und die damit verbundenen Inhalte, Funktionen und Funktionalitäten sind geistiges Eigentum der vertraglich gebundenen Unternehmen, wie in diesem Dokument beschrieben.

7.2 Ihnen wird eine eingeschränkte, nicht-exklusive, nicht übertragbare Lizenz zur Nutzung der Dienste für ihren vorgesehenen Zweck eingeräumt.

Verfügbarkeit des Dienstes

8.1 Actor wird „wie besehen“ und „wie verfügbar“ bereitgestellt. Wir garantieren keinen unterbrechungsfreien oder fehlerfreien Zugriff.

8.2 Wir können den Zugang zu den Diensten vorübergehend zur Wartung oder für Updates aussetzen oder einschränken.

Haftungsbeschränkung

9.1 Der Dienst wird bereitgestellt „wie besehen“ und „wie verfügbar“. ActorDo und seine Eigentümer haften nicht für direkte, indirekte, beiläufige, nachfolgende oder besondere Schäden

Soweit gesetzlich zulässig, haften die vertraglich gebundenen Unternehmen nicht für direkte, indirekte, beiläufige oder folgenschwere Schäden, die sich aus der Nutzung oder der Unfähigkeit zur Nutzung der Dienste ergeben.

9.2 Actor haftet nicht für Drittanbieter-Integrationen oder Datenungenauigkeiten, die daraus entstehen.

9.3 Haftungsbegrenzungen umfassen Verluste, die verursacht wurden, aber nicht beschränkt sind auf: Nichtverfügbarkeit des Dienstes, Verzögerungen, Fehler bei der E-Mail-Kategorisierung, fehlerhaft generierte Entwürfe, ausgefallene Erinnerungen, falsche Aufgabenerfassung, jegliche Handlung oder Unterlassung aufgrund von KI-Ausgaben.

Schadloshaltung

10.1 Sie erklären sich damit einverstanden, die vertraglich gebundenen Unternehmen, deren verbundene Firmen und Mitarbeiter von Ansprüchen oder Schäden freizustellen und schadlos zu halten, die sich aus Ihrem Missbrauch der Dienste oder einem Verstoß gegen diese Bedingungen ergeben.

Kündigung

11.1 Wir können Ihren Zugriff auf Actor jederzeit mit oder ohne Angabe von Gründen und ohne vorherige Ankündigung beenden oder aussetzen.

11.2 Bei Beendigung endet Ihr Recht zur Nutzung der Dienste sofort.

Änderungen der Bedingungen

12.1 Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu ändern. Änderungen werden per E-Mail oder auf unserer Website mitgeteilt.

12.2 Die fortgesetzte Nutzung von Actor nach Änderungen gilt als Zustimmung zu den aktualisierten Bedingungen.

Vertragspartner

Die ActorDO-Website und die Dienste werden bereitgestellt von:

  • Produktiv Plus GmbH, eine in der Schweiz gegründete Gesellschaft, identifiziert durch CHE-264.712.311, für Kunden mit Rechnungsadresse in der Schweiz.
  • Devant Media SRL, eine in Rumänien gegründete Gesellschaft, eingetragen unter J38/806/2007 ("Devant Media"), für Kunden außerhalb der Schweiz.

Das Unternehmen, mit dem Sie einen Vertrag abschließen, hängt von Ihrem Wohnsitzland und Ihrer Rechnungsadresse ab.

Anwendbares Recht

13.1 Diese Bedingungen unterliegen dem Recht und sind auszulegen gemäß:

  • Wenn Sie einen Vertrag mit der Produktiv Plus GmbH abschließen, gilt schweizerisches Recht und der Gerichtsstand ist Zürich.
  • Wenn Sie einen Vertrag mit der Devant Media SRL abschließen, gilt rumänisches Recht und der Gerichtsstand ist Bukarest.

13.2 Für rechtliche Anfragen, Mitteilungen oder Streitigkeiten im Zusammenhang mit der Nutzung dieser Website oder der angebotenen Dienste richten Sie bitte alle Korrespondenz schriftlich an die angegebene Adresse.

Alle rechtlichen Mitteilungen müssen schriftlich erfolgen und gelten bei tatsächlicher Zustellung an die oben genannte Adresse als erhalten.

Kontaktinformationen

Bei Fragen zu diesen Bedingungen kontaktieren Sie uns unter contact@actor.do

Vielen Dank, dass Sie ActorDo – Work Assistant gewählt haben. Wir freuen uns darauf, Ihnen bei der Vereinfachung Ihrer täglichen Aufgaben zu helfen!