Zuletzt geändert: 1. Dezember 2025

Übersicht zur Datensicherheit

Wir legen größten Wert auf die Sicherheit und den Schutz Ihrer Daten. Folgendes sollten Sie wissen:

  • Keine Weitergabe an Dritte: Ihre Daten werden niemals ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung an Dritte weitergegeben.
  • Nicht zum Training von KI-Modellen verwendet: Ihre Daten werden nicht zum Training großer Sprachmodelle oder anderer KI-Systeme verwendet.
  • Nicht verkauft: Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht.
  • Eingeschränkter Zugang: Ihre Daten werden nur bei Bedarf zur Erbringung der von Ihnen angeforderten Dienste abgerufen und stets in Übereinstimmung mit unserer Datenschutzerklärung.
  • Verbraucherschutzgesetze gelten nicht für diese Bedingungen.
  • Die Dienste werden nicht Verbrauchern im Sinne der anwendbaren Verbraucherschutzgesetze angeboten.

Wenn Sie Sicherheitsforscher sind, könnten Sie daran interessiert sein, potenzielle Schwachstellen in den Diensten von ActorDo verantwortungsvoll zu melden. Details finden Sie hier.

Definitionen

1.1 „Dienste“ bezeichnet alle von Actor bereitgestellten Funktionen und Leistungsmerkmale, einschließlich E-Mail-Kategorisierung, Kalenderverwaltung, Aufgabenlistenverwaltung und Eingaben per Chat oder Sprachnachricht sowie künftige Integrationen oder Tools.

1.2 „Nutzer“ bezeichnet jede natürliche oder juristische Person, die auf die Dienste zugreift oder diese nutzt.

1.3 „Integrationen“ bezeichnet die Verbindungen zu Drittanbieter-Tools und -Plattformen, wie beispielsweise Google- und Microsoft-Konten, die von Actor ermöglicht werden.

Rechtliches

Zulässigkeit

2.1 Der Dienst wird ausschließlich Unternehmen, Organisationen und beruflich handelnden Fachkräften angeboten. Durch die Erstellung eines Kontos versichern Sie, dass Sie den Dienst für geschäftliche Zwecke und nicht als Privatverbraucher nutzen.

2.2 Durch die Nutzung der Dienste versichern Sie, dass Sie befugt sind, diese Vereinbarung einzugehen und diese Bedingungen einzuhalten.

2.3 Um den beruflichen Charakter des Dienstes zu wahren, verlangen wir die Verwendung einer gültigen geschäftlichen oder organisatorischen E-Mail-Domain. Für mit kostenlosen E-Mail-Domains erstellte Konten (z. B. @gmail.com, @yahoo.com, @outlook.com) kann eine zusätzliche Überprüfung erforderlich sein.

2.4 Wir behalten uns das Recht vor, nach eigenem Ermessen Konten zu sperren oder zu kündigen, die die Voraussetzung der geschäftlichen Nutzung nicht erfüllen oder bei denen wir den geschäftlichen Status des Nutzers nicht verifizieren können.

2.5 Wenn Sie ein Verbraucher sind (wie nach geltendem Recht definiert), dürfen Sie den Dienst nicht nutzen. Wir bieten keine Verbraucherdienste an, und das Widerrufsrecht oder andere verbraucherspezifische Schutzrechte finden keine Anwendung.

Kontoerstellung und -verwaltung

3.1 Um Actor zu verwenden, müssen Sie ein Konto erstellen, indem Sie Ihre vorhandenen Google- oder Microsoft-Konten verbinden.

3.2 Sie sind dafür verantwortlich, die Vertraulichkeit Ihrer Anmeldedaten zu wahren und für alle Aktivitäten, die unter Ihrem Konto durchgeführt werden. Wir stellen keine direkten Zugangsdaten für die Anmeldung an Ihrem Actor-Dashboard zur Verfügung.

3.3 Benachrichtigen Sie uns unverzüglich über jeglichen unbefugten Zugriff auf oder die Nutzung Ihres Kontos. Beachten Sie, dass ein Zugriff nur über Ihre bestehenden Google- oder Microsoft-Konten möglich ist. Bitte respektieren Sie deren Datenschutz- und Datensicherheitsrichtlinien.

Nutzung der Dienste

4.1 Actor wird ausschließlich für geschäftliche Zwecke bereitgestellt.

4.2 Sie erklären sich damit einverstanden, die Dienste in Übereinstimmung mit allen anwendbaren Gesetzen und Vorschriften zu nutzen.

4.3 Actor kann sich mit Tools und Plattformen von Drittanbietern integrieren. Ihre Nutzung dieser Integrationen unterliegt den Bedingungen und Richtlinien der jeweiligen Drittanbieter.

4.4 Sie verpflichten sich, nicht zu:

    • Die Dienste missbräuchlich verwenden oder für rechtswidrige Zwecke einsetzen.
    • Versuchen, den Betrieb von Actor zu stören oder zu beeinträchtigen.
    • Den Code oder die Funktionalität von Actor zu reverse-engineeren oder Teile davon zu kopieren.

4.5 Verantwortung für Ergebnisse

Sie erkennen an, dass Actor automatisierte Verarbeitung und KI-Modelle verwendet, die unvollständige, falsche oder veraltete Informationen erzeugen können. Sie bleiben allein verantwortlich für die Überprüfung und Verifizierung aller Ergebnisse, einschließlich E-Mail-Kategorisierungen, Entwürfen, Zusammenfassungen, Empfehlungen oder jeglicher durch die Dienste vorgeschlagener oder ausgeführter Maßnahmen. 

Datenschutz

5.1 Ihre Privatsphäre ist uns wichtig. Bitte lesen Sie unsere Datenschutzerklärung für Einzelheiten darüber, wie wir Ihre Informationen erfassen, verwenden und schützen.

5.2 Durch das Verbinden Ihrer Google- oder Microsoft-Konten gewähren Sie Actor die Erlaubnis, auf Ihre Daten wie E-Mails, Kalendereinträge und Aufgaben zuzugreifen, ausschließlich zum Zweck der Bereitstellung der Dienste.

5.3 Indem Sie freiwillig Feedback über die Actor-Anwendung oder zugehörige Oberflächen einreichen, stimmen Sie zu, dass Actor begrenzte Kontextdaten verarbeiten darf, die notwendig sind, um das von Ihnen gemeldete Problem zu untersuchen oder zu reproduzieren. Dies kann alle einzelnen E-Mail-Daten einschließen. Zur Transparenz erhalten Sie bei jeder Einreichung eine kurze Benachrichtigung, die E-Mail-Daten mitteilt.

Gebühren und Zahlungen

6.1 Actor bietet sowohl kostenlose als auch kostenpflichtige Abonnementpläne an. Details zu den Preisen finden Sie auf unserer Website.

6.2 Zahlungen für kostenpflichtige Pläne sind nicht erstattungsfähig, außer wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist. Sie können Ihr Abonnement jederzeit über Ihre Kontoeinstellungen kündigen. Die Kündigung verhindert zukünftige Verlängerungen, stellt jedoch nicht automatisch eine Rückerstattung bereits geleisteter Zahlungen dar.

6.3 Wir behalten uns das Recht vor, Preise zu ändern oder neue Gebühren mit vorheriger Ankündigung einzuführen.

6.4 Vor dem Löschen eines Kontos ist der Nutzer dafür verantwortlich, sein aktives Abonnement zu kündigen. Bitte entnehmen Sie die Informationen dem Abrechnungsabschnitt oder kontaktieren Sie uns.

6.5 Rückerstattungsrichtlinie: Wenn Sie der Meinung sind, dass Ihnen irrtümlich Gebühren berechnet wurden oder Sie vergessen haben zu kündigen, können Sie eine Rückerstattung Ihrer letzten Zahlung anfordern, indem Sie uns kontaktieren. Rückerstattungsanfragen müssen innerhalb von 15 Tagen nach dem Belastungsdatum gestellt werden. Wir bearbeiten Rückerstattungen umgehend und ohne weitere Fragen. 

6.6 Rückbuchungen: Bitte kontaktieren Sie uns direkt für Rückerstattungen, anstatt eine Rückbuchung bei Ihrer Bank einzuleiten. So können wir Probleme schnell und fair lösen. Wenn Sie eine Streitigkeit oder Rückbuchung einleiten, ohne zuvor Kontakt mit uns aufzunehmen, behalten wir uns das Recht vor, Ihr Konto auszusetzen, zu kündigen und dauerhaft zu sperren. Wir empfehlen, sich an uns zu wenden, damit wir etwaige Abrechnungsprobleme einvernehmlich klären können.

Geistiges Eigentum

7.1 Actor und dessen zugehörige Inhalte, Funktionen und Merkmale sind das geistige Eigentum der vertragsschließenden Parteien, wie in diesem Dokument beschrieben.

7.2 Ihnen wird eine beschränkte, nicht-exklusive, nicht übertragbare Lizenz zur Nutzung der Dienste für den vorgesehenen Zweck gewährt.

Verfügbarkeit des Dienstes

8.1 Actor wird „wie besehen“ und „wie verfügbar“ bereitgestellt. Wir garantieren keinen ununterbrochenen oder fehlerfreien Zugang.

8.2 Wir können den Zugriff auf die Dienste vorübergehend zur Wartung oder für Updates aussetzen oder einschränken.

Haftungsbeschränkung

9.1 Der Dienst wird bereitgestellt „wie besehen“ und „wie verfügbar“. ActorDo und seine Eigentümer haften nicht für direkte, indirekte, beiläufige, Folgeschäden oder besondere Schäden.

Soweit gesetzlich zulässig, haften die vertragsschließenden Parteien nicht für direkte, indirekte, beiläufige oder Folgeschäden, die sich aus der Nutzung oder der Unfähigkeit zur Nutzung der Dienste ergeben.

9.2 Actor haftet nicht für Drittanbieter-Integrationen oder daraus resultierende Datenungenauigkeiten.

9.3 Haftungsbeschränkungen umfassen Verluste, die verursacht werden durch, aber nicht beschränkt auf: Dienstunverfügbarkeit, Verzögerungen, Fehler bei der E-Mail-Kategorisierung, fehlerhaft erstellte Entwürfe, ausgefallene Erinnerungen, falsche Aufgabenerkennung sowie jede Handlung oder Unterlassung, die auf KI-Ergebnissen basiert.

Schadloshaltung

10.1 Sie verpflichten sich, die vertragsschließenden Parteien, deren verbundene Unternehmen und Mitarbeiter von Ansprüchen oder Schäden freizustellen und schadlos zu halten, die aus Ihrer missbräuchlichen Nutzung der Dienste oder einem Verstoß gegen diese Bedingungen entstehen.

Beendigung

11.1 Wir können Ihren Zugang zu Actor jederzeit mit oder ohne Angabe von Gründen und ohne vorherige Ankündigung kündigen oder aussetzen.

11.2 Nach Beendigung erlischt Ihr Recht zur Nutzung der Dienste sofort.

Änderungen der Bedingungen

12.1 Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu ändern. Änderungen werden per E-Mail oder auf unserer Website mitgeteilt.

12.2 Die fortgesetzte Nutzung von Actor nach Änderungen gilt als Zustimmung zu den aktualisierten Bedingungen.

Vertragspartei

Die ActorDo-Website und die Dienste werden bereitgestellt von:

  • Produktiv Plus GmbH, ein in der Schweiz eingetragenes Unternehmen mit der Identifikationsnummer CHE-264.712.311, für Kunden mit Rechnungsadresse in der Schweiz.
  • Devant Media SRL, ein in Rumänien eingetragenes Unternehmen, registriert unter J38/806/2007 („Devant Media“), für Kunden mit Sitz außerhalb der Schweiz.

Das Unternehmen, mit dem Sie einen Vertrag abschließen, richtet sich nach Ihrem Wohnsitzland und Ihrer Rechnungsadresse.

Anwendbares Recht

13.1 Diese Bedingungen unterliegen dem Recht und sind auszulegen nach:

  • Wenn Sie mit Produktiv Plus GmbH einen Vertrag abschließen, gilt schweizerisches Recht und der Gerichtsstand ist Zürich.
  • Wenn Sie mit Devant Media SRL einen Vertrag abschließen, gilt rumänisches Recht und der Gerichtsstand ist Bukarest.

13.2 Für rechtliche Anfragen, Mitteilungen oder Streitigkeiten im Zusammenhang mit der Nutzung dieser Website oder der angebotenen Dienste richten Sie bitte sämtliche Korrespondenz schriftlich an die angegebene Adresse.

Alle rechtlichen Mitteilungen müssen schriftlich erfolgen und gelten als zugegangen, sobald sie an die oben genannte Adresse tatsächlich zugestellt wurden.

Kontaktinformationen

Bei Fragen zu diesen Bedingungen kontaktieren Sie uns unter contact@actor.do

Vielen Dank, dass Sie ActorDo – Work Assistant gewählt haben. Wir freuen uns darauf, Ihnen bei der Vereinfachung Ihrer täglichen Aufgaben zu helfen!