Zuletzt geändert: 12. Mai 2026

Übersicht zur Datensicherheit

Wir legen großen Wert auf die Sicherheit und den Schutz Ihrer Daten. Das sollten Sie wissen:

  • Keine Weitergabe an Dritte: Ihre Daten werden niemals ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung an Dritte weitergegeben.
  • Nicht zum Training von KI-Modellen verwendet: Ihre Daten werden nicht zum Training von großen Sprachmodellen oder anderen KI-Systemen verwendet.
  • Nicht verkauft: Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht.
  • Eingeschränkter Zugriff: Ihre Daten werden nur bei Bedarf abgerufen, um die von Ihnen angeforderten Dienste bereitzustellen, und stets in Übereinstimmung mit unserer Datenschutzerklärung.
  • Gesetze zum Verbraucherschutz finden auf diese Bedingungen keine Anwendung.
  • Die Dienstleistungen werden nicht Verbrauchern im Sinne der anwendbaren Verbraucherschutzgesetze angeboten.

Wenn Sie Sicherheitsforscher sind, könnten Sie daran interessiert sein, potenzielle Schwachstellen in den Diensten von Actor verantwortungsbewusst zu melden. Details finden Sie hier.

Begriffsbestimmungen

1.1 „Dienste“ bezieht sich auf alle von Actor bereitgestellten Funktionen und Merkmale, einschließlich E-Mail-Kategorisierung, Kalenderverwaltung, Aufgabenlistenverwaltung sowie Eingaben per Chat oder Sprachnachricht, ebenso wie auf zukünftige Integrationen oder Tools.

1.2 „Nutzer“ bezeichnet jede natürliche oder juristische Person, die auf die Dienste zugreift oder diese nutzt.

1.3 „Integrationen“ bezieht sich auf Verbindungen zu Drittanbieter-Tools und -Plattformen, wie Google- und Microsoft-Konten, die von Actor ermöglicht werden.

Rechtliches

Teilnahmeberechtigung

2.1 Der Dienst wird ausschließlich Unternehmen, Organisationen und Berufstätigen in geschäftlicher Eigenschaft angeboten. Durch die Erstellung eines Kontos versichern Sie, dass Sie den Dienst für geschäftliche Zwecke und nicht als privater Verbraucher nutzen.

2.2 Durch die Nutzung der Dienste versichern Sie, dass Sie befugt sind, diesen Vertrag einzugehen und diese Bedingungen einzuhalten.

2.3 Um den professionellen Charakter des Dienstes zu wahren, verlangen wir die Verwendung einer gültigen geschäftlichen oder organisatorischen E-Mail-Domain. Konten, die mit kostenlosen E-Mail-Domains erstellt werden (z. B. @gmail.com, @yahoo.com, @outlook.com), können zusätzlichen Überprüfungen unterliegen.

2.4 Wir behalten uns das Recht vor, nach unserem alleinigen Ermessen Konten auszusetzen oder zu kündigen, die die Anforderung zur geschäftlichen Nutzung nicht erfüllen oder bei denen wir den geschäftlichen Status des Nutzers nicht verifizieren können.

2.5 Wenn Sie ein Verbraucher sind (wie im geltenden Recht definiert), dürfen Sie den Dienst nicht nutzen. Wir bieten keine Verbraucherdienste an, und die Verbraucherrechte wie das Widerrufsrecht oder andere verbraucherspezifische Schutzbestimmungen gelten nicht.

Kontoanmeldung und -verwaltung

3.1 Um Actor zu nutzen, müssen Sie ein Konto erstellen, indem Sie Ihre bestehenden Google- oder Microsoft-Konten verbinden.

3.2 Sie sind dafür verantwortlich, die Vertraulichkeit Ihrer Anmeldedaten zu wahren und für alle Aktivitäten, die unter Ihrem Konto durchgeführt werden. Wir stellen keine direkten Zugangsdaten zur Anmeldung an Ihr Actor-Dashboard bereit.

3.3 Benachrichtigen Sie uns unverzüglich über jeden unbefugten Zugriff auf oder jede unbefugte Nutzung Ihres Kontos. Beachten Sie, dass dieser Zugriff nur über Ihre bestehenden Google- oder Microsoft-Konten möglich ist. Bitte respektieren Sie deren Datenschutz- und Datensicherheitsrichtlinien.

Nutzung der Dienste

4.1 Actor wird ausschließlich für geschäftliche Zwecke bereitgestellt.

4.2 Sie erklären sich damit einverstanden, die Dienste in Übereinstimmung mit allen geltenden Gesetzen und Vorschriften zu nutzen.

4.3 Actor kann sich in Tools und Plattformen von Drittanbietern integrieren. Ihre Nutzung dieser Integrationen unterliegt den Geschäftsbedingungen und Richtlinien der jeweiligen Drittanbieter.

4.4 Sie verpflichten sich, Folgendes nicht zu tun:

    • Die Dienste missbrauchen oder sie für rechtswidrige Zwecke nutzen.
    • Versuchen, den Betrieb von Actor zu stören oder zu beeinträchtigen.
    • Den Code oder die Funktionalität von Actor ganz oder teilweise rückentwickeln oder kopieren.

4.5 Verantwortung für Ergebnisse

Sie erkennen an, dass Actor automatisierte Verarbeitung und KI-Modelle einsetzt, die unvollständige, falsche oder veraltete Informationen erzeugen können. Sie bleiben allein verantwortlich für die Überprüfung und Validierung aller Ergebnisse, einschließlich E-Mail-Kategorisierungen, Entwürfen, Zusammenfassungen, Empfehlungen oder jeglicher Aktionen, die durch die Dienste vorgeschlagen oder ausgeführt werden. 

Datenschutz

5.1 Ihre Privatsphäre ist uns wichtig. Bitte lesen Sie unsere Datenschutzrichtlinie für Details darüber, wie wir Ihre Informationen sammeln, verwenden und schützen.

5.2 Indem Sie Ihre Google- oder Microsoft-Konten verbinden, gewähren Sie Actor die Erlaubnis, auf Ihre Daten wie E-Mails, Kalenderereignisse und Aufgaben zuzugreifen, ausschließlich zum Zweck der Bereitstellung der Dienste.

5.3 Indem Sie freiwillig Feedback über die Actor-Anwendung oder zugehörige Oberflächen einreichen, stimmen Sie zu, dass Actor begrenzte Kontextdaten verarbeiten darf, die notwendig sind, um das von Ihnen gemeldete Problem zu untersuchen oder zu reproduzieren. Dies kann Daten zu einzelnen E-Mails umfassen. Zur Transparenz gibt es bei jeder Einsendung eine kurze Hinweisbenachrichtigung, die E-Mail-Daten teilt.

Gebühren und Zahlungen

6.1 Actor bietet sowohl kostenlose als auch kostenpflichtige Abonnementpläne an. Details zur Preisgestaltung finden Sie auf unserer Website.

6.2 Zahlungen für kostenpflichtige Pläne sind nicht erstattungsfähig, außer wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist. Sie können Ihr Abonnement jederzeit über Ihre Kontoeinstellungen kündigen. Die Kündigung verhindert zukünftige Verlängerungen, bewirkt jedoch nicht automatisch eine Rückerstattung bereits geleisteter Zahlungen.

6.3 Wir behalten uns das Recht vor, unsere Preise zu ändern, neue Gebühren einzuführen, bestehende Gebühren zu ändern oder Nutzungsbegrenzungen einzuführen, zu ändern, auszusetzen oder zu entfernen, wobei wir vorherige Ankündigungen machen. Solche Begrenzungen können für jede Funktionalität, Integration, Automation, KI-Nutzung, Speicherung, Nachrichtenmenge, API-Nutzung, Verarbeitungsvolumen, verbundenes Konto oder andere nutzungsbasierte Komponenten des Dienstes gelten, einschließlich dort, wo dies angemessen erforderlich ist, um die Kosten der Dienstbereitstellung zu verwalten, zu kontrollieren oder widerzuspiegeln.

6.4 Vor der Löschung eines Kontos ist der Benutzer dafür verantwortlich, sein aktives Abonnement zu kündigen. Bitte beachten Sie den Abschnitt zur Abrechnung oder kontaktieren Sie uns.

6.5 Rückerstattungsrichtlinie: Wenn Sie der Meinung sind, dass Ihnen irrtümlich Gebühren berechnet wurden oder Sie vergessen haben zu kündigen, können Sie eine Rückerstattung Ihrer zuletzt geleisteten Zahlung beantragen, indem Sie uns kontaktieren. Rückerstattungsanfragen müssen innerhalb von 15 Tagen nach dem Belastungsdatum gestellt werden. Wir bearbeiten Rückerstattungen umgehend und ohne weitere Fragen. 

6.6 Rückbuchungen: Bitte kontaktieren Sie uns direkt für Rückerstattungen, anstatt bei Ihrer Bank eine Rückbuchung einzuleiten. So können wir Probleme schnell und fair lösen. Wenn Sie einen Streitfall oder eine Rückbuchung einleiten, ohne zuerst Kontakt mit uns aufzunehmen, behalten wir uns das Recht vor, Ihr Konto vorübergehend auszusetzen, zu kündigen und dauerhaft zu sperren. Wir empfehlen, sich an uns zu wenden, damit wir Abrechnungsfragen einvernehmlich klären können.

Geistiges Eigentum

7.1 Actor und die damit verbundenen Inhalte, Funktionen und Merkmale sind das geistige Eigentum der im Vertrag genannten Stellen, wie in diesem Dokument beschrieben.

7.2 Ihnen wird eine beschränkte, nicht-exklusive, nicht übertragbare Lizenz zur Nutzung der Dienste für den vorgesehenen Zweck gewährt.

Verfügbarkeit des Dienstes

8.1 Actor wird ohne Gewährleistung („wie besehen“ und „wie verfügbar“) bereitgestellt. Wir garantieren keinen ununterbrochenen oder fehlerfreien Zugriff.

8.2 Wir können den Zugriff auf die Dienste vorübergehend zur Wartung oder für Aktualisierungen aussetzen oder einschränken.

Haftungsbeschränkung

9.1 Der Dienst wird bereitgestellt „wie besehen“ und „wie verfügbar“. ActorDo und seine Inhaber haften nicht für direkte, indirekte, zufällige, Folgeschäden oder besondere Schäden

Soweit gesetzlich zulässig, haften die Vertragspartner nicht für direkte, indirekte, zufällige oder Folgeschäden, die sich aus der Nutzung oder der Unmöglichkeit der Nutzung der Dienste ergeben.

9.2 Actor haftet nicht für Drittanbieter-Integrationen oder aus diesen resultierende Datenungenauigkeiten.

9.3 Haftungsbeschränkungen umfassen Verluste, die verursacht werden, unter anderem, aber nicht beschränkt auf: Nichtverfügbarkeit des Dienstes, Verzögerungen, Fehler bei der E-Mail-Kategorisierung, fehlerhaft generierte Entwürfe, ausgefallene Erinnerungen, falsche Aufgabenextraktion sowie jegliche auf KI-Ergebnissen basierenden Maßnahmen oder Unterlassungen.

Freistellung

10.1 Sie verpflichten sich, die Vertragspartner, ihre verbundenen Unternehmen und Mitarbeiter von Ansprüchen oder Schäden freizustellen und schadlos zu halten, die aus Ihrer missbräuchlichen Nutzung der Dienste oder aus Verstößen gegen diese Nutzungsbedingungen entstehen.

Beendigung

11.1 Wir können Ihren Zugang zu Actor jederzeit, mit oder ohne Angabe von Gründen und ohne vorherige Ankündigung, kündigen oder aussetzen.

11.2 Bei Beendigung erlischt Ihr Recht zur Nutzung der Dienste mit sofortiger Wirkung.

Änderungen der Bedingungen

12.1 Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu ändern. Änderungen werden per E-Mail oder auf unserer Website mitgeteilt.

12.2 Die fortgesetzte Nutzung von Actor nach Änderungen gilt als Zustimmung zu den aktualisierten Bedingungen.

Vertragspartner

Die ActorDO-Website und -Dienste werden bereitgestellt von:

  • Produktiv Plus GmbH, ein in der Schweiz gegründetes Unternehmen, identifiziert durch CHE-264.712.311, für Kunden mit Rechnungsadresse in der Schweiz.
  • Devant Media SRL, ein in Rumänien gegründetes Unternehmen, eingetragen unter J38/806/2007 („Devant Media“), für Kunden außerhalb der Schweiz.

Das Unternehmen, mit dem Sie Vertragspartner sind, hängt von Ihrem Wohnsitz und Ihrer Rechnungsadresse ab.

Anwendbares Recht

13.1 Diese Bedingungen unterliegen dem Recht und sind in Übereinstimmung mit folgendem auszulegen:

  • Wenn Sie mit der Produktiv Plus GmbH einen Vertrag abschließen, gilt Schweizer Recht und der Gerichtsstand ist Zürich.
  • Wenn Sie einen Vertrag mit Devant Media SRL abschließen, gilt rumänisches Recht und Gerichtsstand ist Bukarest.

13.2 Für rechtliche Anfragen, Mitteilungen oder Streitigkeiten im Zusammenhang mit der Nutzung dieser Website oder der bereitgestellten Dienste richten Sie bitte alle Schriftstücke an die oben genannte Adresse.

Alle rechtlichen Mitteilungen müssen schriftlich erfolgen und gelten als zugegangen, sobald sie tatsächlich an die oben genannte Adresse geliefert wurden.

Kontaktinformationen

Bei Fragen zu diesen Bedingungen kontaktieren Sie uns unter contact@actor.do

Vielen Dank, dass Sie sich für ActorDo – Work Assistant entschieden haben. Wir freuen uns darauf, Ihnen dabei zu helfen, Ihre täglichen Aufgaben zu vereinfachen!