Ostatnia aktualizacja: 17 listopada 2025

Niniejsza Polityka prywatności wyjaśnia, w jaki sposób nasz bot-asystent AI („my”, „nasz” lub „nas”) gromadzi, wykorzystuje i udostępnia dane osobowe, aby pomagać użytkownikom w wykonywaniu zadań cyfrowych. Korzystając z naszych usług, zgadzasz się na gromadzenie i wykorzystywanie informacji zgodnie z niniejszą polityką.

Więcej informacji na temat zgodności z HIPAA

Wprowadzenie i cel

Nasz bot-asystent AI został zaprojektowany, aby pomagać użytkownikom w różnych zadaniach cyfrowych. Celem niniejszej polityki jest poinformowanie Cię o tym, jak gromadzimy, przetwarzamy i chronimy Twoje dane osobowe, a także o przysługujących Ci prawach dotyczących tych informacji.

Rodzaje gromadzonych danych

Więcej informacji o naszych  Bezpieczeństwo danych  praktykach (w tym filmy)

Możemy gromadzić następujące rodzaje danych:

  • Dane osobowe:  Imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu i inne dane kontaktowe. To jedyne dane, które przechowujemy — są szyfrowane zarówno podczas przechowywania, jak i przesyłania, aby umożliwić kontakt z Tobą.
  • Identyfikatory danych:  Identyfikatory kalendarzy, wydarzeń i zadań (bez nazw i opisów) są używane i przechowywane, aby można było się do nich odwołać, gdy potrzebne są oryginalne dane.
  • Dane o interakcjach:  Rozmowy tekstowe i głosowe z asystentem AI, wzorce korzystania, dane związane z zadaniami i opinie. Nie przechowujemy kopii danych, do których uzyskujemy dostęp po połączeniu Twoich kont.
  • Informacje o urządzeniu:  Adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny, typ urządzenia i lokalizacja (jeśli ta funkcja jest włączona).
  • Pliki cookie:  Pliki cookie i technologie śledzące używane w celu poprawy komfortu korzystania z usługi i zapamiętywania preferencji.

Cel zbierania danych

Zgromadzone dane są wykorzystywane do:

  • Świadczenie spersonalizowanych usług i udzielanie odpowiedzi przez asystenta AI z wykorzystaniem własnych modeli analizy danych.
  • Poprawa dokładności i funkcjonalności bota AI. Nie przechowujemy tych danych, ale przeprowadzamy na nich różne testy A/B.
  • Analizowanie wzorców korzystania z usługi w celu poprawy komfortu użytkowników.
  • Zapewnianie obsługi klienta i rozwiązywanie problemów.
  • Wypełniać obowiązki prawne.

Zgromadzone dane  nigdy nie będą wykorzystywane  w następujących celach:

  • Trenowanie, rozwijanie ani ulepszanie jakichkolwiek dużych modeli językowych (LLM), systemów sztucznej inteligencji (AI) ani uczenia maszynowego (ML).
  • Udostępnianie, sprzedawanie ani czerpanie korzyści finansowych z przekazywania danych użytkownika stronom trzecim.

Łączenie konta Google:

  • Korzystamy z interfejsu API Google Workspace do analizowania danych użytkownika. Dane te nigdy nie są jednak wykorzystywane do trenowania, rozwijania ani ulepszania jakichkolwiek dużych modeli językowych (LLM), systemów sztucznej inteligencji (AI) ani uczenia maszynowego (ML).
  • Nie przechowujemy żadnych kopii danych użytkownika. Dane są przetwarzane wyłącznie w celu realizacji konkretnych zadań w ramach funkcji asystenta i tylko w trakcie aktywnego przetwarzania danych.

Opinie i dane udostępniane ActorDo

Gdy zdecydujesz się przesłać opinię za pośrednictwem Actor (na przykład zgłaszając problem, oceniając funkcję lub prosząc o ulepszenia), aplikacja może dołączyć ograniczone informacje związane z pocztą e-mail, aby pomóc naszemu zespołowi szybko zrozumieć problem i go rozwiązać.
Może to obejmować:

  • niewrażliwe metadane, takie jak identyfikator wiadomości, etykieta, kategoria lub podjęta próba działania
  • treść wiadomości e-mail, na przykład temat, treść i informacje o nadawcy

Przed wysłaniem opinii zawsze dokładnie widzisz, jakie informacje zostaną w niej zawarte.
Możesz edytować lub usunąć te informacje albo zrezygnować z wysłania opinii.

Opinie są wykorzystywane wyłącznie do:

  • diagnozowanie problemów
  • ulepszanie algorytmów i funkcji Actor
  • poznawanie zachowań użytkowników na poziomie systemu

Opinie są nigdy wykorzystywane do celów reklamowych, sprzedawane podmiotom zewnętrznym ani wykorzystywane w żadnym celu niezwiązanym z ulepszaniem usługi Actor.

Podstawa prawna przetwarzania danych

Przetwarzamy Twoje dane na następujących podstawach prawnych:

  • Zgoda: Możemy przetwarzać dane osobowe użytkownika, jeśli wyraził on na to wyraźną zgodę.
  • Prawnie uzasadniony interes: Aby świadczyć, ulepszać i wspierać nasze usługi.
  • Wypełnianie obowiązków prawnych: Aby spełniać wymogi regulacyjne lub prawne.

Przechowywanie i retencja danych

Dane są bezpiecznie przechowywane na naszych serwerach lub w usługach podmiotów zewnętrznych, które przestrzegają przepisów o ochronie danych. Przechowujemy dane osobowe tylko tak długo, jak jest to konieczne do realizacji celów opisanych w niniejszej polityce lub wymagane przez prawo. Po tym okresie Twoje dane zostaną usunięte lub zanonimizowane.

Udostępnianie i ujawnianie danych

Nie sprzedajemy ani nie wynajmujemy Twoich danych osobowych podmiotom zewnętrznym. Możemy jednak udostępniać dane następującym podmiotom:

  • Dostawcy usług:  Zaufani zewnętrzni dostawcy, którzy pomagają nam w hostingu, analityce lub przetwarzaniu danych.
  • Wymogi prawne:  Jeśli wymagają tego przepisy prawa lub jest to konieczne do ochrony naszych praw, możemy udostępnić Twoje dane organom rządowym lub regulacyjnym.
  • Przeniesienie działalności:  W przypadku fuzji, przejęcia lub sprzedaży aktywów Twoje dane mogą zostać przekazane nowemu podmiotowi.

Więcej informacji o naszych  Bezpieczeństwo danych  praktyk.

Prawa użytkownika

Zgodnie z przepisami o ochronie danych przysługują Ci następujące prawa dotyczące Twoich danych osobowych:

  • Prawo dostępu:  Poproś o kopię danych osobowych, które przechowujemy na Twój temat.
  • Prawo do sprostowania:  Poproś o poprawienie wszelkich nieprawidłowych lub niekompletnych danych.
  • Prawo do usunięcia danych:  Poproś o usunięcie swoich danych osobowych.
  • Prawo do ograniczenia przetwarzania:  Poproś nas o wstrzymanie przetwarzania Twoich danych osobowych.
  • Prawo do przenoszenia danych:  Poproś o swoje dane w formacie czytelnym maszynowo, aby przenieść je do innej usługi.
  • Prawo do sprzeciwu:  Sprzeciw się przetwarzaniu swoich danych osobowych, w tym do celów marketingowych.
  • Prawo do wycofania zgody:  W dowolnym momencie wycofaj zgodę, jeśli ma zastosowanie.

Bezpieczeństwo danych

Niniejsza polityka bezpieczeństwa danych stanowi uzupełnienie naszej Polityki prywatności i koncentruje się na najlepszych praktykach dotyczących danych, do których uzyskujemy dostęp i które przetwarzamy na potrzeby naszych użytkowników.

Przegląd

  1. Zobowiązujemy się chronić Twoje dane wrażliwe, w tym między innymi dane dotyczące wydarzeń w kalendarzu, informacje z poczty e-mail oraz zadania
  2. Wszystkie dane wrażliwe są szyfrowane podczas przesyłania i przechowywania.
  3. Dostęp do danych mają wyłącznie upoważnione osoby i tylko w celach, na które wyraźnie wyrażono zgodę.
  4. Nie udostępniamy Twoich danych stronom trzecim bez Twojej zgody.
  5. W dowolnym momencie możesz przeglądać swoje dane, usuwać je lub cofać do nich dostęp.
  6. W przypadku naruszenia bezpieczeństwa niezwłocznie powiadomimy poszkodowanych użytkowników i podejmiemy natychmiastowe działania naprawcze.

1. Zbieranie i wykorzystywanie danych

  • Rodzaje zbieranych danych:  Zbieramy publiczne informacje z profilu użytkownika: adres e-mail, imię i nazwisko oraz numery telefonów. Dane te szyfrujemy podczas przechowywania.
  • Identyfikatory danych:  Przechowujemy identyfikatory danych z używanych interfejsów API (identyfikatory wiadomości e-mail, kalendarzy i wydarzeń oraz zadań), które są niezbędne do wysyłania przypomnień i wskazywania danych podczas ich używania.
  • Dane wrażliwe:  Dane osobowe, dane z kalendarza, notatki i informacje przekazane przez użytkownika, które przechowujemy, są przechowywane w bezpiecznych środowiskach z zastosowaniem szyfrowania zgodnego ze standardami branżowymi.
  • Wykorzystanie danych:  Zbierane dane służą do zapewniania określonych funkcji, takich jak przypomnienia o wydarzeniach, podsumowania wiadomości e-mail czy zarządzanie zadaniami — podobnie jak w przypadku prawdziwego asystenta, który jest zawsze pod ręką.

2. Praktyki ochrony danych

  • Szyfrowanie podczas przesyłania:  Wszystkie dane przesyłane między Twoim urządzeniem a naszymi serwerami są szyfrowane przy użyciu protokołu Transport Layer Security (TLS).
  • Szyfrowanie przechowywanych danych:  Wszystkie przechowywane dane, w tym dane wrażliwe, są szyfrowane za pomocą algorytmu AES-256, zgodnego ze standardami branżowymi.
  • Kontrola dostępu:  Stosujemy rygorystyczne zasady kontroli dostępu, aby zagwarantować, że dostęp do danych wrażliwych mają wyłącznie upoważnione osoby.
  • Uwierzytelnianie:  Obsługujemy uwierzytelnianie wieloskładnikowe (MFA), które zapewnia dodatkową warstwę zabezpieczeń kont użytkowników.
  • Bezpieczne przechowywanie w chmurze:  Dane są przechowywane w bezpiecznych środowiskach chmurowych, w tym w Google Cloud, Microsoft Azure i DigitalOcean. Platformy te spełniają międzynarodowe standardy ochrony danych, takie jak ISO/IEC 27001, zapewniając najwyższy poziom bezpieczeństwa i doskonałość operacyjną.
  • Zgodność z zasadami ochrony danych:  Nasi dostawcy usług chmurowych przestrzegają RODO, CCPA i innych globalnych przepisów dotyczących ochrony prywatności danych, dzięki czemu Twoje informacje są przechowywane i przetwarzane w środowiskach spełniających najsurowsze wymogi zgodności.

3. Praktyki dotyczące prywatności

  • Brak udostępniania danych:  Twoje dane nigdy nie są sprzedawane, udostępniane ani wynajmowane podmiotom trzecim, bez względu na okoliczności.
  • Wyłączenie danych z trenowania modeli LLM:  Twoje dane nie są wykorzystywane do trenowania, rozwijania ani ulepszania dużych modeli językowych (LLM). Przetwarzanie danych wejściowych w postaci tekstu lub głosu służy wyłącznie realizacji konkretnych próśb.
  • Zobowiązanie do przejrzystości:  Zachowujesz pełną kontrolę nad swoimi danymi. Udostępniamy proste narzędzia, które pozwalają w dowolnym momencie wyeksportować dane lub trwale je usunąć.

4. Przechowywanie i retencja danych

  • Bezpieczne przechowywanie:  Twoje dane są przechowywane na bezpiecznych serwerach zgodnych z międzynarodowymi standardami ochrony danych.
  • Dane osobowe z połączonych kont:  Nie przechowujemy ani nie zachowujemy danych uzyskanych po połączeniu Twoich kont. Odczytane przez nas dane są wykorzystywane wyłącznie do realizacji wymaganych zadań.
  • Dostęp do poczty e-mail, kalendarza i kontaktów:  Nasz system odczytuje wiadomości e-mail, wydarzenia w kalendarzu i listę zadań, ale nie przechowujemy kopii tych danych. Są one odczytywane wyłącznie podczas przetwarzania, w pamięci tymczasowej naszych systemów.
  • Zasady przechowywania danych:  Dane przechowujemy tylko tak długo, jak jest to konieczne do świadczenia naszych usług. Usunięte dane są trwale kasowane z naszych systemów.

5. Zarządzanie incydentami

  • Monitorowanie:  Stale monitorujemy nasze systemy pod kątem nieautoryzowanego dostępu i potencjalnych luk w zabezpieczeniach.
  • Reagowanie na incydenty:  W przypadku naruszenia bezpieczeństwa niezwłocznie powiadomimy użytkowników, których ono dotyczy, i podejmiemy natychmiastowe działania, aby ograniczyć jego skutki.

6. Prawa użytkownika i kontrola

  • Kontrola nad danymi:  Każdy użytkownik może w dowolnym momencie wyświetlać, edytować lub usuwać własne dane za pośrednictwem panelu konta.
  • Cofnięcie dostępu:  Użytkownicy mogą w dowolnym momencie cofnąć dostęp do kalendarza, poczty e-mail lub zadań. W połączeniu z możliwością zażądania usunięcia danych zapewnia to pełną kontrolę nad dostępem do danych
  • Zarządzanie zgodami:  Możesz zaktualizować swoje preferencje dotyczące zgody na korzystanie z określonych funkcji i wykorzystywanie danych.
  • Przenoszenie danych:  Umożliwiamy eksport danych w ustrukturyzowanym, czytelnym dla maszyn formacie.
  • Ograniczony dostęp:  Dostęp do danych wrażliwych mają wyłącznie upoważnieni pracownicy, za wyraźną zgodą użytkownika. Ze względów technicznych dane te są szyfrowane i nie są widoczne w postaci jawnej.

7. Zgodność z przepisami

  • Zgodność z RODO:  Przestrzegamy ogólnego rozporządzenia o ochronie danych (RODO) w odniesieniu do użytkowników na terenie Unii Europejskiej.
  • Zgodność z CCPA:  Przestrzegamy kalifornijskiej ustawy o ochronie prywatności konsumentów (CCPA) w odniesieniu do użytkowników w Kalifornii.

8. Funkcje bezpieczeństwa

  • Bezpieczne interfejsy API:  Wszystkie integracje z kalendarzem, pocztą e-mail i listami zadań korzystają z bezpiecznych interfejsów API z uwierzytelnianiem OAuth 2.0.
  • Regularne audyty:  Regularnie przeprowadzamy audyty bezpieczeństwa, aby wykrywać i eliminować luki w zabezpieczeniach.