Comment envoyer des e-mails vers une URL ou un point de terminaison d’API

ActorStudio bénéficie aujourd’hui de sa première petite amélioration : une nouvelle action.

Action de requête HTTP.

Vous pouvez l’utiliser pour transférer les e-mails reçus ou envoyés vers des API externes ou des URL personnalisées. Intégrez Gmail et Outlook à tout autre outil.

Même si cela nécessite quelques compétences techniques, la mise en place est facile.

Choisissez le déclencheur « E-mail reçu ».

Ajoutez « Requête HTTP » comme première étape d’action.

{
  "from": "{{step1.email.from}}",
  "subject": "{{step1.email.subject}}",
  "body": "{{step1.email.body}}"
}

Pour en savoir plus sur la configuration de l’action « Requête HTTP ».

Important :

• La protection des données sur Internet vous incombe.
• Notre système transmet les données à mesure qu’il lit l’e-mail et ne stocke rien. Veillez au minimum à utiliser des points de terminaison HTTPS.

Des cas d’usage concrets à envisager

1. Consigner les demandes d’assistance client dans votre propre système

Un e-mail arrive dans la boîte de réception de votre service d’assistance. ActorDo envoie une requête POST à votre API interne, qui crée un ticket dans votre outil d’assistance personnalisé ou ajoute une ligne à une base de données. Personne n’a besoin de se connecter à Gmail et de copier quoi que ce soit manuellement. Le ticket est créé dès que l’e-mail arrive.

C’est particulièrement utile si vous n’utilisez pas d’outil d’assistance prêt à l’emploi et que vous disposez de votre propre couche de données.

2. Déclencher l’exécution des commandes à partir des confirmations des fournisseurs

Vous envoyez un bon de commande à un fournisseur. Lorsqu’il répond par un e-mail de confirmation, ActorDo le détecte et envoie un webhook à votre ERP ou à votre système de traitement des commandes pour lancer l’étape suivante. Le processus de traitement démarre automatiquement, sans attendre que quelqu’un traite l’e-mail.

Filtrez les e-mails selon le domaine du fournisseur pour que seuls les messages pertinents déclenchent l’action. Tous les autres suivent leur cours habituel.

3. Alerter votre équipe de l’arrivée d’un prospect

Une demande envoyée via un formulaire de contact arrive par e-mail. ActorDo envoie une requête POST à un webhook Slack (ou à votre propre service de notification), et la personne concernée reçoit une alerte en temps réel. Fini les « Oh, je n’ai vu cet e-mail que cet après-midi. »

4. Synchroniser les e-mails de facturation avec votre processus comptable

Votre logiciel comptable envoie des e-mails de confirmation lorsque les factures sont traitées. ActorDo les récupère et les transmet à un point de terminaison léger qui extrait les numéros de facture, les montants et les dates — puis les ajoute à une feuille de calcul ou à une base de données. L’équipe financière dispose ainsi d’une piste d’audit claire et automatique.

5. Surveiller les signaux liés à la sécurité ou à la conformité

Certains e-mails, comme les confirmations de réinitialisation de mot de passe, les alertes de connexion ou les notifications de signature de contrat, peuvent avoir une importance opérationnelle.

Vous pouvez configurer ActorDo pour détecter ces modèles et les transmettre en POST à un point de terminaison de journalisation. Vous disposez ainsi d’un relevé en temps réel, sans dépendre de quelqu’un qui vérifie une boîte de réception partagée.

Quelques points à connaître

Vous gardez le contrôle du point de terminaison. ActorDo envoie la requête ; la suite dépend entièrement de votre système backend. Vous pouvez valider, transformer, stocker ou transférer les données comme vous le souhaitez. Le transfert est simple et direct.

Les en-têtes sont configurables. Si votre point de terminaison nécessite une authentification (un Authorization en-tête, une clé API, un jeton personnalisé), vous pouvez les définir dans la configuration de l’action HTTP. Vous n’êtes pas limité aux points de terminaison publics.

Vous pouvez enchaîner les actions. Le webhook n’a pas besoin d’être la seule action de l’automatisation. Vous pouvez envoyer la requête POST et aussi déplacer l’e-mail dans un dossier spécifique, envoyer une réponse automatique ou créer un événement dans le calendrier — le tout à partir du même déclencheur.

Si vous n’avez pas encore utilisé ActorDo, créez un compte gratuit ici.