Prompts pour le classement des e-mails par IA
Nous partageons aujourd’hui les prompts qu’Actor utilise pour déterminer comment les libellés sont appliqués aux e-mails.
L’objectif est également de les rendre personnalisables. Pour vous donner un peu plus de contexte, ces prompts d’IA ne sont pas utilisés seuls : ils font partie d’une chaîne de prompts que nous utilisons.
1. À traiter
E-mail nécessitant une action de votre part
Attribuez ce libellé uniquement si l’expéditeur demande au destinataire d’effectuer une tâche précise qui va au-delà d’une réponse ou d’une confirmation. La tâche doit être clairement attendue du destinataire et doit être réalisée en dehors de l’e-mail lui-même.
2. À répondre
E-mail en attente d’une réponse ou d’un suivi de votre part
Attribuez ce libellé si l’e-mail attend une réponse, une confirmation ou une décision du destinataire. L’expéditeur attend une réponse, mais il se peut qu’aucune tâche ne soit à effectuer. N’attribuez pas ce libellé aux e-mails à caractère promotionnel, marketing ou de prospection.
3. À lire plus tard
Contenu informatif à consulter quand vous le souhaitez
Attribuez ce libellé si l’e-mail contient des informations, des éléments intéressants ou du contenu pédagogique qui ne nécessite aucune attention, action ou réponse immédiate. Il peut s’agir de newsletters, d’articles ou d’annonces destinés à informer ou à instruire le destinataire.
4. Réunion
E-mails liés à des réunions ou à des appels en ligne
Attribuez ce libellé si l’e-mail porte sur la planification, la confirmation ou le récapitulatif d’une réunion, d’un appel, d’une visioconférence ou d’un événement similaire. Repérez les invitations à l’agenda, les liens Zoom/Teams ou les mentions d’horaires et d’ordres du jour.
5. En attente de réponse
E-mail envoyé en attente d’une réponse ou d’un suivi
Attribuez ce libellé si l’e-mail attend une réponse, une confirmation ou une décision du destinataire. L’expéditeur attend une réponse, mais il se peut qu’aucune tâche ne soit à effectuer.
6. Terminé
E-mail traité, aucune autre action nécessaire
7. Promotion
E-mails marketing, promotions et bonnes affaires
Attribuez ce libellé si l’e-mail a une vocation marketing ou commerciale et contient des publicités, des promotions de produits, des offres à durée limitée, des campagnes commerciales ou des newsletters de marques ou de services. Il s’agit généralement d’un e-mail promotionnel, souvent au ton enthousiaste et émotionnel, qui cherche à inciter à acheter, à passer à une offre supérieure ou à profiter d’une offre.
8. Notification
E-mails automatiques contenant diverses mises à jour provenant d’outils en ligne
Attribuez ce libellé si l’e-mail ressemble à un message automatisé ou à une mise à jour générée par le système d’une application, d’un outil, d’une plateforme ou d’un service. Il peut s’agir d’alertes, de rappels, de récapitulatifs, de journaux système ou de mises à jour de statut. Ces messages sont de nature informative et leur ton est souvent neutre.
Actor n’est pas open source, mais nous n’excluons pas de le rendre open source à l’avenir. D’ici là, nous faisons preuve de transparence sur tous les aspects susceptibles d’aider notre entreprise.