Sugerencias para etiquetado de correo por IA
Hoy abrimos las sugerencias que utiliza Actor para decidir cómo se aplican las etiquetas a los correos electrónicos.
El plan es hacer que también sean personalizables. Para darte más contexto, esas sugerencias de IA no se usan de forma aislada, sino que forman parte de una canalización, encadenamiento de prompts que empleamos.
1. Requiere acción
Correo que requiere acción de tu parte
Asigna esta etiqueta solo si el remitente pide al destinatario que realice una tarea específica, que vaya más allá de responder o confirmar. La tarea debe esperarse claramente del destinatario y necesita realizarse fuera del propio correo electrónico.
2. Para responder
Correo esperando una respuesta o seguimiento tuyo
Asigna esta etiqueta si el correo está a la espera de una respuesta, confirmación o decisión por parte del destinatario. El remitente espera comunicación de vuelta, pero puede o no requerir que se complete una tarea real. No asignes esta etiqueta a correos de carácter promocional, de marketing o de captación.
3. Leer más tarde
Contenido informativo para revisar cuando convenga
Asigna esta etiqueta si el correo contiene contenido informativo, interesante o formativo que no requiere atención inmediata, acción o respuesta. Pueden incluir boletines, artículos o anuncios destinados a la información o aprendizaje del destinatario.
4. Reunión
Correos relacionados con reuniones o llamadas en línea
Asigna esta etiqueta si el correo trata sobre la programación, confirmación o resumen de una reunión, llamada, videoconferencia u otro evento similar. Busca invitaciones de calendario, enlaces de Zoom/Teams o menciones de horarios y agendas.
5. Esperando respuesta
Correo enviado esperando una respuesta o seguimiento
Asigna esta etiqueta si el correo está a la espera de una respuesta, confirmación o decisión por parte del destinatario. El remitente espera comunicación de vuelta, pero puede o no requerir que se complete una tarea real.
6. Hecho
Correo procesado y no se necesita ninguna acción adicional
7. Promoción
Correos de marketing, promociones y ofertas
Asigna esta etiqueta si el correo electrónico está orientado al marketing o a ventas e incluye anuncios, promociones de productos, ofertas por tiempo limitado, campañas de venta o boletines de marcas o servicios. Normalmente el correo es de carácter promocional, a menudo optimista con un tono emocional, y busca persuadir para comprar, actualizar o participar en una oferta.
8. Notificación
Correos automáticos que incluyen diversas actualizaciones de herramientas en línea
Asigna esta etiqueta si el correo parece un mensaje automatizado o una actualización generada por el sistema de aplicaciones, herramientas, plataformas o servicios. Estos pueden incluir alertas, recordatorios, resúmenes, registros del sistema o actualizaciones de estado y tienen carácter informativo. Su tono suele ser neutral.
Actor no es de código abierto, pero no descartamos abrirlo en el futuro. Hasta entonces, somos transparentes con todos los aspectos que puedan ayudar a nuestro negocio.