Co sprawia, że ActorDo spełnia wymogi HIPAA
Jeśli pracujesz w ochronie zdrowia, masz do czynienia z wieloma informacjami o pacjentach. Są to między innymi imiona i nazwiska, adresy, dane ubezpieczenia zdrowotnego oraz dokumentacja medyczna. W USA ustawa HIPAA wymaga, aby tego typu informacje były prywatne i bezpieczne.
Respektujemy tę zasadę już od dnia 0.
Tworzymy ActorDo, mając na uwadze prywatność i bezpieczeństwo danych. Jako założyciel współpracowałem przy projektach związanych z danymi z 100+ firmami i bardzo dobrze znam te zasady oraz przepisy. Dotyczy to również HIPAA.
Alex Rada — założyciel ActorDo
ActorDo to asystent AI, który pomaga zarządzać pocztą e-mail i kalendarzem. Jeśli jesteś lekarzem, prowadzisz klinikę, pracujesz jako farmaceuta lub w firmie oferującej ubezpieczenia zdrowotne, możesz bezpiecznie korzystać z ActorDo. Wdrożyliśmy specjalne zabezpieczenia, aby zapewnić zgodność ze wszystkimi wymogami HIPAA.
Dowiedz się więcej o naszej zgodności z HIPAA.

Nasza najważniejsza obietnica: nie przechowujemy Twoich danych
To najważniejsza kwestia. Uważamy, że najbezpieczniejszym sposobem na spełnienie wymogów HIPAA jest przede wszystkim nieprzechowywanie wrażliwych danych.
- brak przechowywania danych: ActorDo nie przechowuje żadnej zawartości Twoich e-maili ani kalendarza na naszych serwerach ani w naszych bazach danych.
- przetwarzanie w pamięci: Pobieramy Twoje dane, przetwarzamy je w pamięci komputera, aby wykonać zadanie (na przykład podsumować e-mail), a następnie natychmiast je usuwamy.
- brak wykorzystywania danych do trenowania: Nie wykorzystujemy Twoich informacji do trenowania żadnych naszych modeli sztucznej inteligencji ani uczenia maszynowego. Twoje dane pozostają Twoje.
- brak dostępu dla ludzi: Nasz zespół, w tym programiści i pracownicy działu biznesowego, nie ma dostępu do treści Twoich e-maili.
To podejście — „bez przechowywania, bez trenowania, bez dostępu człowieka” — jest naszym głównym sposobem ochrony chronionych informacji zdrowotnych (PHI).
Kto może korzystać z rozwiązania zgodnego z przepisami, takiego jak Actor?
Jeśli w ramach swojej pracy masz do czynienia z danymi pacjentów, ActorDo to bezpieczny wybór asystenta AI. Dotyczy to między innymi:
- świadczeniodawcy opieki zdrowotnej: Lekarze, kliniki, psycholodzy, dentyści, chiropraktycy, domy opieki i apteki.
- plany opieki zdrowotnej: Firmy ubezpieczeniowe, organizacje opieki zdrowotnej oraz firmowe lub rządowe plany opieki zdrowotnej.
Jeśli szukasz zgodnych z HIPAA alternatyw dla narzędzi takich jak Fyxer, Saner, Copilot czy Jace, ActorDo prawdopodobnie należy do 3 najlepszych rozwiązań biznesowych.
Jakie dane chroni ActorDo?
HIPAA zobowiązuje nas do ochrony wszelkich informacji zdrowotnych pozwalających ustalić tożsamość danej osoby (PHI), które ActorDo może zobaczyć w Twojej poczcie e-mail lub kalendarzu. Obejmuje to:
- Imiona i nazwiska oraz daty urodzenia.
- Daty urodzenia lub śmierci pacjenta, leczenia albo choroby.
- Dane kontaktowe, takie jak numery telefonu i adresy e-mail.
- Numery ubezpieczenia społecznego i numery dokumentacji medycznej.
- Zdjęcia, obrazy cyfrowe, odciski palców i nagrania głosu.
- Wszelkie inne unikalne identyfikatory lub numery kont.
Jeśli którakolwiek z tych danych pojawi się w wiadomości e-mail, nasze rygorystyczne procedury zapewnią jej ochronę.
Umowa o współpracy biznesowej (BAA)
Dla firm, które muszą mieć BAA, jesteśmy gotowi ją z Tobą podpisać. Umowa BAA to dokument prawny, który jasno wyjaśnia, jak chronimy Twoje chronione informacje zdrowotne (PHI), i zapewnia, że obie strony przestrzegają przepisów HIPAA.
Podpisujemy umowę BAA ze wszystkimi podmiotami objętymi przepisami oraz partnerami biznesowymi, którzy korzystają z naszej usługi i przetwarzają PHI.
- Umowa BAA w ramach wszystkich planów biznesowych. Oferujemy umowę BAA w ramach każdego płatnego planu ActorDo, bez wymogu minimalnej liczby użytkowników.
- Jak o nią poprosić: Wystarczy skontaktować się z naszym zespołem pomocy technicznej lub ds. zgodności pod adresem alex@actordo.com. Przekażemy Ci wzór do sprawdzenia i podpisania.
Aby poprosić o umowę BAA, skontaktuj się z naszym zespołem pod adresem alex@actordo.com.
Podstawy naszego programu zgodności
Zapewniamy zgodność z HIPAA dzięki zestawowi rygorystycznych zabezpieczeń.
- Zasady i procedury: Mamy jasno określone zasady przetwarzania danych. Regularnie oceniamy ryzyko, aby wykrywać i usuwać wszelkie słabe punkty.
- Środki ochrony danych: Stosujemy zabezpieczenia techniczne, takie jak szyfrowanie i kontrola dostępu. Rejestrujemy wszystkie działania użytkowników, które mogą umożliwiać dostęp do PHI, i często przeprowadzamy audyty uprawnień.
- Zabezpieczenia administracyjne: Mamy wyznaczonego specjalistę ds. zgodności. Wszyscy nasi pracownicy przechodzą obowiązkowe szkolenie z HIPAA. Mamy plan reagowania na incydenty, który pozwala nam szybko rozwiązywać problemy związane z bezpieczeństwem.
- Zabezpieczenia fizyczne: Wszystkie systemy fizyczne obsługujące zarządzane przez nas dane podlegają naszej rygorystycznej polityce bezpieczeństwa danych.
A co z audytem?
Jeśli czeka Cię audyt HIPAA, ActorDo ma jasne odpowiedzi na trudne pytania:
- Kto ma dostęp do danych pacjentów? Nikt. Nie przechowujemy tych danych.
- Czy przechowujecie dane pacjentów, nie mając o tym wiedzy? Nie. Nieprzechowywanie żadnych danych to najlepszy sposób, by temu zapobiec.
- Czy możecie śledzić aktywność użytkowników? Tak, rejestrujemy wszystkie działania użytkowników, które mogą zapewniać dostęp do danych pacjentów.
Zobowiązujemy się chronić Twoje wrażliwe informacje. Korzystając z ActorDo, możesz czerpać korzyści z asystenta AI, a jednocześnie zachować prywatność i bezpieczeństwo swoich danych.
