Analyses d’Actor – novembre 2025

Après la publication de ce bilan mensuel

Nous analysons environ 2 millions d’e-mails et d’événements de calendrier de professionnels très occupés en novembre 2025. Actor est un assistant de travail qui aide à gérer la boîte de réception et le calendrier.

Certains résultats nous ont surpris :

• 📨 Les promotions saturent à nouveau les boîtes de réception. En novembre, il y a eu le Black Friday.
• ⏱️ Délai médian de réponse : 12h 23m, mais la réponse la plus rapide a été envoyée en 25 secondes
• 🗓️ Le vendredi affiche le taux de réponse le plus bas. C'est le deuxième mois que nous observons cela.
• 💬 Fil de discussion le plus long : 99 réponses (maximum dans Gmail)
• 📅 Certaines personnes ont participé à 92 réunions en une semaine ! (en fait, impossible de savoir si elles ont participé ou ont simplement séché la réunion)

Nous avons créé cet outil pour comprendre comment les utilisateurs gèrent réellement la surcharge de communications.
J’aimerais savoir : qu’est-ce qui vous fait perdre le plus de temps : les e-mails ou les réunions ?

Enseignements tirés de plus de 1,750,000 e-mails et événements de calendrier

Chaque mois, chez Actor, nous publions ces données d’activité agrégées et anonymisées, issues de milliers de comptes Gmail et Outlook connectés, afin de comprendre comment les professionnels très occupés travaillent réellement.

Aujourd’hui, nous publions le Rapport sur la productivité de novembre 2025, qui porte sur les e-mails, les réponses, les relances et les événements de calendrier.

Pourquoi publions-nous ces données ?
Parce que les professionnels, les journalistes et les créateurs de contenu cherchent régulièrement des réponses à des questions comme :

• Quelle quantité d’e-mails superflus les gens reçoivent-ils aujourd’hui ?
  • Beaucoup de promotions
• Quel est le délai de réponse habituel au travail ?
  • Il y a tellement de profils différents, mais certaines tendances commencent à se dessiner
• Les gens ont-ils vraiment trop de réunions — ou est-ce juste une impression ?
  • Lundi, mardi, mercredi
• Quel jour de la semaine reçoit le plus d’e-mails ?
• À quel moment les gens sont-ils le plus susceptibles de répondre ?
  • Pas pendant le week-end, c'est certain.
• À quoi ressemble réellement la « surcharge d’e-mails » en chiffres ?

Ce rapport apporte des réponses fondées sur des données, et non des spéculations.

Les données de novembre confirment ce que tous les professionnels très occupés soupçonnent : la boîte de réception croule sous le bruit, le milieu de semaine est chaotique côté e-mails et les réunions s’enchaînent sans relâche.

Notre dernière analyse de plus de 2M+ d’e-mails et d’événements de calendrier anonymisés, réalisée avec ActorDo, met en lumière les principales tendances en matière de productivité qui influent sur notre façon de travailler. L’automatisation n’est plus un luxe : c’est une nécessité pour retrouver sa concentration. Essayez ActorDo gratuitement.

1. La boîte de réception n’est pas le problème, Le bruit, c’est : 60.1% des e-mails ne nécessitent aucune action

La révélation majeure de ce mois-ci est l’ampleur considérable du « bruit ».

Un chiffre stupéfiant de 60% du volume total d’e-mails relève de catégories qui n’appellent aucune action : les promotions et les notifications.

• Promotions : 45.7%
• Notifications (alertes système, lettres d’information) : 15.0%

Cela signifie que, sur 10 e-mails reçus, 6 ne nécessitent aucune décision ni aucune action. Ce bombardement numérique constant représente une énorme charge cognitive et oblige les professionnels à trier manuellement leurs messages pour repérer les 40 % qui comptent vraiment (À répondre, Réunion, Action requise, À lire plus tard).

À retenir : Si votre équipe est débordée, la première étape n’est pas de mieux gérer son temps. C’est de réduire radicalement le bruit.

2. Le chaos des e-mails atteint son apogée en milieu de semaine : le mercredi et le jeudi dominent

Nos données révèlent systématiquement une tendance nette dans les communications au cours de la semaine de travail :

• Jour où le volume d’e-mails est le plus élevé : Mercredi
• Juste derrière : Le lundi, le mardi et le jeudi suivent de près.
• Baisse visible : Le volume baisse nettement le vendredi, et les week-ends sont relativement calmes.

C’est en milieu de semaine que les e-mails s’accumulent le plus et qu’ActorDo fait gagner le plus de temps, en classant les tâches et en faisant ressortir celles qui sont urgentes lorsque le volume est à son maximum.

3. Le meilleur moment pour les relances : mardi et mercredi

Pour toute personne qui prépare des démarches commerciales, des propositions de relations presse ou des relances clients essentielles, les données fournissent un repère clair quant à la probabilité d’obtenir une réponse :

Indicateur	Détail
Probabilité globale de réponse	66%
Meilleurs jours pour envoyer	Mardi et mercredi
Jour le moins favorable	Vendredi

4. Définir des attentes réalistes en matière de réponse : le délai médian est de 12 heures, 23 minutes

Ne vous attendez pas à des réponses instantanées. Les données montrent que, dans la réalité professionnelle, les délais de réponse se comptent en heures, et non en minutes :

• Temps de réponse médian : 12 heures, 23 min (une légère hausse par rapport à octobre, qui laisse penser que les plages de concentration s’allongent).
• Réponse la plus rapide enregistrée : 25 secondes (pour les messages vraiment urgents et nécessitant de tenir compte du contexte).

À retenir : Si les catégories et les éléments mis en évidence par ActorDo ne permettent pas de traiter votre e-mail, attendez-vous à recevoir une réponse dans un délai d’une demi-journée. Cela confirme que l’attente d’une « communication instantanée » est non seulement irréaliste, mais aussi contre-productive.

5. Les réunions sont incessantes : 4300 événements en ligne détectés

Le nombre d’événements dans les calendriers continue d’augmenter, avec 4300 réunions en ligne détectées parmi les événements analysés. La répartition entre les plateformes reste concurrentielle :

• Google Meet : 40.0%
• Microsoft Teams : 37%
• Zoom : 16.4%

Le niveau de charge de travail extrême reste élevé : le calendrier le plus chargé a enregistré 98 participants au cours d’un seul événement et 83 événements en une seule semaine. (Il ne s’agit probablement pas de la même chose, mais nous n’en sommes pas sûrs.)

6. Le véritable impact de l’IA : 747 jours de temps économisé

La statistique la plus parlante pour les professionnels débordés concerne l’impact concret de l’automatisation. En novembre, ActorDo a aidé ses utilisateurs à économiser plus de deux années de travail humain :

• Temps estimé économisé : 747 jours de travail humain
• E-mails avec libellés appliqués : 2M+
• Tâches extraites des e-mails : 243k

En classant automatiquement des millions d’e-mails et en extrayant près d’un quart de million de tâches, ActorDo réduit considérablement le temps que les utilisateurs consacrent au tri de leur boîte de réception, leur permettant de se consacrer à un travail approfondi et concentré.

Il suffit de considérer un minimum de $200 / jour économisés au total grâce à Actor pour approcher les $150k de gains d’efficacité.

Remarque : il existe une version d’ActorDo pour les entreprises/équipes/

En conclusion

Les données de novembre confirment que le volume des communications dépasse les capacités humaines. Les professionnels ont besoin d’outils qui ne se contentent pas d’organiser, mais qui filtrent, hiérarchisent et agissent en leur nom. Le seul volume de messages superflus montre pourquoi un assistant IA comme ActorDo est essentiel pour préserver la productivité et réduire l’épuisement professionnel.