Como enviar e-mails para um URL/ponto de extremidade de API

ActorStudio está a receber hoje a sua primeira pequena atualização: uma nova ação.

Ação de pedido HTTP.

Pode utilizar esta funcionalidade para encaminhar emails recebidos ou enviados para APIs externas ou URLs personalizadas. Integre o seu Gmail e Outlook com qualquer outra ferramenta.

Embora exija alguns conhecimentos técnicos, é fácil de implementar.

Selecione o acionador «Email recebido».

Adicione «Pedido HTTP» como primeiro passo da ação.

{
  "from": "{{step1.email.from}}",
  "subject": "{{step1.email.subject}}",
  "body": "{{step1.email.body}}"
}

Mais informações sobre como configurar a ação «Pedido HTTP».

Importante:

• Cabe-lhe a si proteger os dados transmitidos pela Internet
• O nosso sistema envia os dados à medida que lê o e-mail e não armazena nada. Certifique-se de que utiliza, pelo menos, endpoints HTTPS.

Casos de utilização reais que vale a pena considerar

1. Registar pedidos de apoio ao cliente no seu próprio sistema

A sua caixa de entrada de apoio recebe um email. O ActorDo envia uma solicitação POST para a sua API interna, que cria um pedido no seu sistema de apoio personalizado ou acrescenta uma linha a uma base de dados. Ninguém precisa de iniciar sessão no Gmail e copiar nada manualmente. O pedido fica criado assim que o email chega.

Isto é especialmente útil quando não utiliza uma ferramenta de apoio pronta a usar e tem a sua própria camada de dados.

2. Acionar o processamento de encomendas com base nas confirmações dos fornecedores

Envia uma encomenda a um fornecedor. Quando este responde com um email de confirmação, o ActorDo deteta-o e envia um webhook para o seu ERP ou sistema de expedição para dar início à etapa seguinte. O processo de expedição começa automaticamente, sem ter de esperar que alguém trate do email.

Filtre pelo domínio do fornecedor para que apenas os emails relevantes acionem esta ação. Todos os restantes seguem o seu curso normal.

3. Alertar a sua equipa sobre um potencial cliente recebido

O envio de um formulário de contacto chega por e-mail. O ActorDo envia um POST para um webhook do Slack (ou para o seu próprio serviço de notificações), e a pessoa relevante recebe um aviso em tempo real. Acabaram-se os «ups, só vi esse e-mail esta tarde».

4. Sincronizar e-mails de faturas com o seu fluxo de trabalho contabilístico

O seu software de contabilidade envia e-mails de confirmação quando as faturas são processadas. O ActorDo captura esses e-mails e envia-os para um endpoint simples, que extrai os números das faturas, os valores e as datas — e os insere numa folha de cálculo ou numa base de dados. A equipa financeira fica com um registo de auditoria organizado e automático.

5. Monitorizar sinais de segurança ou conformidade

Certos e-mails, como confirmações de reposição de palavra-passe, alertas de início de sessão e notificações de assinatura de contratos, podem ter relevância operacional.

Pode configurar o ActorDo para detetar esses padrões e enviá-los por POST para um endpoint de registo, para ter um registo em tempo real sem depender de alguém que verifique uma caixa de entrada partilhada.

Algumas coisas que convém saber

O endpoint está sob o seu controlo. O ActorDo envia o pedido; o que acontece a seguir depende inteiramente do seu back-end. Pode validar, transformar, armazenar ou reencaminhar os dados conforme necessário. É uma transferência simples.

Os cabeçalhos são configuráveis. Se o seu endpoint exigir autenticação (um Authorization cabeçalho, uma chave de API, um token personalizado), pode definir esses elementos na configuração da ação HTTP. Não está limitado a endpoints abertos.

Pode encadear ações. O webhook não tem de ser a única ação na automatização. Pode enviar o POST e também mover o e-mail para uma pasta específica, enviar uma resposta automática ou criar um evento no calendário — tudo a partir do mesmo acionador.

Se ainda não utiliza o ActorDo, crie uma conta gratuita aqui.